الفصل 978: 672 ما الذي تتردد بشأنه ؟
بعد أن أنهى دو هينغ فحص ذلك المريض وصرفه لم يستدعِ المريض التالي على الفور بل جلس على مقعده وأخذ يتنفس بعمق عدة مرات.
فقد مرّ عليه مريضان غير تقليديين على التوالي ، لا سيما الثاني الذي كاد يظنه طبيباً منحرفاً ، مما جعل دقات قلب دو هينغ تتسارع قليلاً. و لقد مضى وقت طويل منذ آخر مرة عمل فيها في العيادات الخارجية ، وكان ما زال يحاول التأقلم مع وتيرة العمل.
لكن مخاوفه تبين أنها لا أساس لها ؛ فقد كان المرضى اللاحقون جميعهم حالات روتينية لم يطرحوا مشاكل غريبة أو أفكاراً شاذة ، بل اكتفوا بالإجابة على أسئلة دو هينغ واتباع تعليماته.
وهذا يعني أنه عمل بسرعة أكبر بكثير ، وبحلول وقت الغداء كان قد انتهى للتو من عيادته الصباحية ، ولن يحتاج إلى الحضور مجدداً في فترة ما بعد الظهر.
مطّ دو هينغ جسده بكسل ، وأخبر الكاتب الجالس بجانبه أن وقت الانصراف قد حان ، وتوجها معاً نحو المقصف.
ومع ذلك بمجرد وصولهما إلى السلم ، رأيا الردهة المقابلة لعيادة الطب الباطني تضج بالحركة ، وكانت أصوات نسائية حادة تتردد بين الحين والآخر.
تردد دو هينغ للحظة ، ثم توقف عن المضي قدماً نحو المصعد ، وسار بدلاً من ذلك باتجاه عيادة الطب الباطني.
وحين اقترب ، رأى امرأة مسنة – خالة – تتقلب على الأرض وتصرخ في الردهة ، وبجانبها يقف مدير قسم الطب الباطني ، المدير "تساو " وقد بدا عليه العجز التام.
شق دو هينغ طريقه وسط الحشد واقترب من الخالة التي كانت لا تزال تتقلب ، وقال بصوت هادئ "يا خالة ، لِمَ لا نقوم ونناقش الأمر بهدوء ؟ فإثارة مثل هذه الجلبة ليست بالأمر الجيد ".
"أريد أن أثير الجلبة! أريد أن يرى الجميع أنكم كذابون! " وبينما كانت تتحدث ، استمرت في التقلب على الأرض وركل قدميها. وحتى عندما مد دو هينغ يده لمساعدتها على النهوض ، أبعدت يده بعنف.
وقف دو هينغ حائراً ونظر إلى المدير "تساو " الذي كان يبدو في حالة من العجز ذاتها ، وسأله "مدير تساو ، ما الذي يحدث هنا ؟ "
تمكن المدير "تساو " من رسم ابتسامة مريرة وقال "حضرت هذه المريضة في الصباح ، وبعد أن وصفت لها الدواء ، ذهبت لصرفه ".
"كان كل شيء على ما يرام في البداية ، لكن بعد أن ذهبت إلى المنزل وعادت ، اقتحمت عيادتي زاعمة أن الدواء الذي وصفناه مزيف وطالبت بتعويض ".
دواء مزيف ؟ بردت عينا دو هينغ ، لكنه لم يغضب على الفور. و نظر إلى المدير "تساو " الذي لم يوحي سلوكه بأن المستشفى قد صرف بالفعل دواءً مزيفاً ، وسأله "وماذا حدث بعد ذلك ؟ "
ما زال المدير "تساو " يحمل تلك النظرة المؤلمة "لا أصدق أن مستشفانا قد يخزن أدوية مزيفة ، لذا طلبت رؤية ما يسمى بالدواء المزيف الذي تتحدث عنه ".
"تبين أن الدواء الذي اشترته من مكان آخر يختلف عن الدواء الموجود في صيدلية مستشفانا ، ومع ذلك أصرت على أن دواءنا مزيف ".
ألقى دو هينغ نظرة على الخالة التي كانت تعوي على الأرض ثم عاد إلى المدير "تساو " "إذن ، ماذا تريد الآن ؟ "
تنهد المدير "تساو " "أخبرتُ المريضة أن دواءنا أصلي وأن دواءها هو المزيف. و في البداية لم تصدقني ، فعرضت عليها اخذ ثمن الدواء الذي وصفناه ، لكنها رفضت ؛ لم تكن تريد إعادة الدواء ".
"لقد ضاقت بي السبل ، وأخبرتها أنها تستطيع رفع دعوى قضائية أو تقديم شكوى ، أو فعل أي شيء تريده ، لكنها لم توافق. ظلت مستمرة في نوبة غضبها هنا ، متهمة إيانا بخداعها وسرقة مالها ".
قطب دو هينغ حاجبيه وسأل "هل قدمت أي مطالب ؟ "
بدا على المدير "تساو " الاستياء الشديد "في النهاية فعلت ، إنها تطالب بأن نسترد منها الدواء المزيف (أي ندفع ثمنه لها) ".
ألقى دو هينغ نظرة على المرأة العنيدة ، ثم على خصلات الشعر البيضاء عند صدغيها ، وعلم في قرارة نفسه "هذه امرأة لا يمكنني استفزازها ".
خطر بباله فوراً: إنها مجرد علبة دواء مزيف واحدة ، أليس كذلك ؟ سأدفع ثمنها من مالي الخاص وأنتهي من هذا الأمر. فهذا المشهد بأسره مثير للأعصاب.
"أين الدواء ؟ وبكم ؟ "
بمجرد أن نطق دو هينغ بذلك عرف المدير "تساو " ما يدور في ذهنه "حضرة العميد ، لا تفكر في هذا الأمر حتى ".
سأل دو هينغ بحيرة "ماذا تعني ؟ "
"لسبب ما ، اشترت هذه المريضة أكثر من مائة علبة. ما زال لديها مائة علبة ، وكل واحدة تكلف 120 يواناً ". نظر المدير "تساو " إلى الخالة على الأرض ، ثم تابع بتنهيدة عاجزة "وهي تطالبنا باخذ ثمنها جميعاً ، أي ما مجموعه أكثر من 13,000 يوان ".
اتسعت عينا دو هينغ. مائة علبة دواء ؟ أكثر من 13,000 يوان ؟ هل فقدت صوابها ؟ من ذا الذي يخزن كل هذه الكمية من الدواء ؟ هل تخطط لتناولها على العشاء ؟
تخلى دو هينغ فوراً عن فكرة الدفع من ماله الخاص.
فكر دو هنغ: صحيح أن أكثر من عشرة آلاف يوان ليست مبلغاً ضخماً بالنسبة لي الآن ، لكن لا يمكنني أن أكون بهذه السذاجة. و إذا انتشر خبر كهذا ، فقد لا تكفي مدخراتي الشخصية. و علاوة على ذلك هي من خزنت كل هذا الدواء ؛ فلماذا يجب أن أكون أنا من يدفع الفاتورة ؟ ليس هكذا تجري الأمور!
صرف دو هينغ هذه الفكرة غير المنطقية من ذهنه ، وأعاد تركيزه إلى الخالة التي على الأرض "يا خالة ، لماذا اشتريت كل هذه الكمية من الدواء ؟ يمكنكِ أخذ هذه الأدوية إلى الصيدلية التي اشتريتِها منها ، ولن يكتفوا برد أموالك فحسب ، بل سيتوجب عليهم تعويضكِ أيضاً ".
فكر دو هينغ في أن مخاطبة المصلحة الذاتية أكثر فعالية من مخاطبة العواطف. ألم تكن تفتعل هذه الجلبة من أجل المال ؟ لو سمعت أن هناك تعويضاً بانتظارها ، ألم تكن لتنهض بسرعة وتطالب به ؟
لكن دو هينغ كان قد أساء تقدير الموقف بوضوح. جلست الخالة معتدلة ، وأحدقت في دو هينغ قائلة "من السهل عليك قول ذلك! أين لي أن أجد ذلك المحتال النذل الذي باعني الدواء ؟ "
خلا ذهن دو هينغ قليلاً "هل اشتريتِ هذا من شخص عادي ؟ "
"نعم ، شاب. جاء إلى باب منزلي ، بائع متجول. و قال إنه من مستشفاكم. والآن لا أستطيع العثور عليه ، لذا لا يمكنني سوى المجيء إلى مستشفاكم ".
انتحال صفة موظفي المستشفى لبيع الأدوية ؟ سخر دو هينغ في قرارة نفسه. حتى المحتال الذي يملك ذرة من المنطق لن يزعم أنه يقوم ببيع أدوية من باب إلى باب لصالح مستشفى. وهل تقوم المستشفيات ببيع الأدوية خارج أبوابها ؟ هذا أمر سخيف تماماً!
من الواضح أن هذه الخالة اختلقت هذه القصة لتجد شخصاً تلقي عليه باللوم.
لكن مع وجود الكثير من الناس الذين يشاهدون الموقف لم يجد دو هينغ بداً من قول "يا خالة ، مستشفانا لا يقوم ببيع الأدوية خارجياً. ليس مستشفانا فحسب ، بل لا يُسمح لأي مستشفى ببيع الدواء خارج مبانيه. و لقد تعرضتِ لعملية احتيال ".
"لا أهتم! ذلك المحتال قال إنه من مستشفاكم ، لذا يجب على مستشفاكم تحمل المسؤولية! "
أخذ دو هينغ نفساً عميقاً ، فقد علم أنه لا جدوى من الجدال معها. وقف وقال للمدير "تساو " "ما الذي تتردد بشأنه ؟ استدعِ الأمن ليأتوا لمراقبتها. لا تدعها تؤذي أياً من المرضى. واتصل بالشرطة فوراً ، واطلب منهم أن يقتادوها بعيداً ".
وبدعم من دو هينغ لم يعد المدير "تساو " يتردد. وبينما كان يهم بالاتصال بالأمن ، رأى أنهم قد وصلوا بالفعل أمامه.
أمر دو هينغ حراس الأمن قائلاً "أولويتكم هي حماية المرضى الآخرين. لا تدعوها تؤذي أحداً. وأي شيء آخر تحاول القيام به ، تجاهلوه. فقط انتظروا وصول الشرطة ".
