الفصل 259: 0257 المفترس، الفخ، الغضب
شاهد بينيت جوغريمان وهو يخلع قفازاته بشكل استعراضي ويجلس، ثم حذا حذوه وجلس في مقعد مقابل جوغريمان، وكان يفصل بينهما مكتب ضخم.
على الرغم من أن الجميع، بمن فيهم أنفسهم، كانوا على دراية بالصراع الذي لا يمكن التوفيق بينهما إلا أن أحداً لم يظهره، بل تظاهروا بأنه غير موجود.
"بإمكانك لعب الغولف في الملعب وستحظى بتجربة أفضل من هنا" قال بينيت ساخراً. "كما تعلم، فإن الشعور بالتأرجح بكل قوتك يختلف تماماً عن الحاجة إلى التحكم في عدم ضرب الكرة بعيداً، ويمكنك أن تجد متعاً أخرى هناك."
هنا، تشير المتعة إلى بيئات التضاريس الأكثر تعقيداً، والتي أصبحت وسيلة لجذب الانتباه واكتساب المتعة في لعبة الجولف.
إن الشعور بضرب الكرة في الحفرة بضربة واحدة على سطح مستو يختلف تماماً عن تحقيق نفس الشيء في الرمال المعقدة أو المياه الضحلة، وهذا الشعور بالإنجاز يتجاوز بالتأكيد أي شيء يتم اكتسابه في المكتب.
في الواقع، كان هناك مستوى آخر من المعنى وراء هذه الكلمات، يشبه قول "بما أنك قد استسلمت بالفعل، فلماذا لا تستسلم بشكل أكثر شمولاً؟"
من وجهة نظر بينيت، فإن تنازل جوغريمان كان بمثابة انسحابه من اللعبة، وقبل الكشف عن النهاية كانوا يعرفون النتيجة بالفعل.
بعد اختيار هذه النتيجة، لماذا لا نكون صريحين؟ إن إطالة أمد الأمر لن يرضي أحداً.
ابتسم جوغريمان بلا مبالاة "قبل أن يتم تطبيق الترتيب الجديد، يجب أن ألتزم بمبادئ عملي، وأن أكون متاحاً خلال ساعات العمل."
توقف للحظة وترك الموضوع جانباً "إذن، لماذا أتيت لرؤيتي اليوم؟"
عاد بينيت إلى العمل الأساسي، ولم يعد يتابع المواجهات العلنية أو الخفية. وضع الوثيقة على المكتب، ودفعها قائلاً "يريد المدير منك توقيع هذه الوثيقة."
أومأ جوغريمان برأسه. تناول الوثيقة لكنه لم يوقعها بسهولة كما فعل في الأيام القليلة الماضية. وبدلاً من ذلك، بدأ يراجعها ببطء، الأمر الذي جعل بينيت يشعر بشيء من عدم الارتياح، وفقد ظن أن جوغريمان يحتاج فقط إلى وضع اسمه عليها، لذا لم تكن هناك حاجة لهذا.
لكنه كان يعلم أنه لا يستطيع التعجل معه في هذا الوقت وكان عليه أن يسمح لجوجرمان بالحفاظ على آخر ما تبقى من كرامته.
مع هذه الفكرة، تحسنت حالته المزاجية، وبدأ يهمهم بهدوء على لحن من أوبرا سمعها الليلة الماضية.
بعد حوالي عشر دقائق، وضع جوغريمان هذه الوثيقة جانباً. لم يحرك قلمه، لكنه نظر بهدوء إلى بينيت قائلاً "لا أستطيع التوقيع على هذا."
في تلك اللحظة، تاه ذهن بينيت للحظة.
"ألا تستطيع التوقيع؟"
"لماذا لا يمكنك التوقيع عليها؟!"
نهض بينيت والتقط الوثيقة بسرعة لمراجعتها، وسأل أثناء قراءته "هل هناك خطأ ما في هذه الوثيقة؟"
كان من الصعب على بينيت تحمل التحول المفاجئ في موقف جوغريمان تماماً مثل شخص يقول "نعم سيدي" كل يوم ثم يقول فجأة "لا سيدي".
قد يؤدي هذا التفاوت الهائل إلى ذهول الكثير من الناس وعدم معرفتهم بما يقولون، حيث تعاني عقولهم من فراغ مؤقت، وهي الصدمة التي تحدث بعد اضطراب نظامهم المعتاد.
جلس جوغريمان منتصباً، وذراعيه على مساند الكرسي، وأصابعه متلامسة عند أطرافها، وقال "هناك العديد من القضايا، ولكن قبل ذلك نحتاج إلى معالجة بعض الأمور الأخرى."
مدّ يده وضغط على الزر الأزرق في الهاتف الذي كان خطاً إلى مكتب السكرتيرة. وما إن ضغط على الزر حتى تم توصيل الطرف الآخر فوراً "هذا جوغريمان. ومن رتب أوراق العمل المكتبية لهذا اليوم؟ أرسلوها إلى مكتبي."
بعد أن حرر جوغريمان الزر، ابتسم لبينيت الذي استعاد رباطة جأشه تدريجياً، وبدا عليه بعض الكآبة لكنه لم يفعل شيئاً، غير متأكد من اللعبة التي كانت جوغريمان يلعبها.
وبعد فترة وجيزة، ظهر أحد الموظفين الذكور في المكتب.
في مؤسسة مثل البنك التي تتعامل مع العديد من الأمور المتنوعة يومياً، يمتلك المكتب مجموعة كاملة من القواعد والإجراءات.
يتولى المسؤول عن العمل في ذلك اليوم فرز هذه المهام المتنوعة، ثم يختار توزيع الملفات المصنفة على المكاتب المختلفة لمعالجتها. وهذه هي الوظيفة الرئيسية لمكتب السكرتارية، وهي تجنيب الإدارة الوسطى والعليا في القسم أي متاعب غير ضرورية.
نظر جوغريمان إلى هذا الشاب الذي كان يعمل في البنك لمدة سبع أو ثماني سنوات، وضم شفتيه قائلاً "اذهب وسدد راتبك مع قسم المالية وأنت مطرود."
أثار هذا التصريح صدمة كل من بينيت والسكرتير الذكر الوحيد الواقف في الغرفة. لم يقل الأول شيئاً بعد، أما الثاني فقد كان منفعلاً وصاح قائلاً "السيد جوغريمان، ليس لديك الصلاحية للقيام بذلك!"
دافع عن حقوقه قائلاً "هذا مخالف لأنظمة البنك وأنت لست رئيس قسم الموارد البشرية ولا مدير البنك، ولم أفعل أي خطأ وليس لديك الحق في فعل هذا. سأبلغ عنك المدير والفرع والمقر الرئيسي!"
دون أي خجل أو حرج على وجهه، التقط جوغريمان الهاتف، وطلب رقماً، وضغط على زر مكبر الصوت. تعرّف الأشخاص الثلاثة الموجودون في الغرفة على الفور على الشخص الذي أجاب على المكالمة، وهو مدير البنك.
"أريد فصل أحد أعضاء الأمانة العامة بسبب خطأ جسيم في عمله. هل يتطلب هذا اجتماعاً؟" كانت نبرة جوغريمان هادئة وودودة للغاية، لكن نظراته كانت عدوانية وهو ينظر إلى الموظف.
على نحو غير متوقع، أيد المدير طلب جوغريمان قائلاً "تعامل مع الأمر كما تراه مناسباً ولا داعي لمناقشة مثل هذه الأمور البسيطة في اجتماع!"
كان الموظف الشاب على وشك أن يقول شيئاً عندما أغلق جوغريمان الهاتف، ووجهه عابس ومحمر من الغضب "هل يمكنك أن تخبرني أين حدث خطأ العمل الخاص بي؟"
أشار جوغريمان إلى الوثيقة الموضوعة على الطاولة بينه وبين بينيت، قائلاً "كان ينبغي أن تُعرض عليّ وثيقة بهذه الأهمية أولاً. وأنا أعلى مسؤول إداري في هذا القسم، وليس السيد بينيت. وإذا كنت لا تستطيع حتى إنجاز مهمة بسيطة كهذه بشكل صحيح، فهل تعتقد أن البنك بحاجة إلى شخص مثلك ليواصل ارتكاب الأخطاء؟"
دافع الموظف الذكر عن نفسه على الفور قائلاً "أنت من قلت إن أي وثيقة يوقعها السيد بينيت، فإنك توافق عليها من حيث المبدأ، و..."
هز جوغريمان رأسه قائلاً "لا مجال للتردد. إما أن تحزم أمتعتك وتغادر، أو سأتصل بالأمن لمساعدتك!" وكانت يده بالفعل على الزر الأحمر الذي يتصل بقسم الأمن في البنك.
نظر الموظف الذكر إلى بينيت بنظرة توسل، غير راغب في خسارة هذه الوظيفة.
بغض النظر عن مدى صعوبة إيجاد وظيفة الآن، فقد أمضى ما يقرب من عشر سنوات للوصول إلى هذه النقطة، وكانت الخطوة التالية هي مستوى الإدارة، وهذا هو السبب أيضاً في سعيه لكسب ودّ بينيت.
لو حلّ بينيت محل جوغريمان، لكانت لديها فرصة للتقدم أكثر. ومع ذلك، كان من الواضح أن الجميع استهان بجوغريمان.
كان وجه بينيت عابساً بنفس القدر وبكاد نطق بكلمة واحدة، ولم يعرف أحد ما تعنيه تلك الكلمة، عندما قاطعه جوغريمان بقوة قائلاً "هل تريدني أن أتصل بالمقر الرئيسي وأشرح الوضع هنا؟"
أغلق بينيت فمه، متجاهلاً توسلات الموظف.
سواء في المقر الرئيسي أو الفرع أو البنوك المحلية، فإن مثل هذه الأخطاء الواضحة في الميل غير مقبولة حتى أن مجلس الإدارة في المقر الرئيسي لا يمكنه التدخل في مثل هذه الأمور.
وبعد أن تأكد من تنفيذ أمره، أشار جوغريمان إلى الباب قائلاً "أغلق الباب عند مغادرتك!"
بعد أن شاهد جوغريمان الموظف وهو يخرج من المكتب كجثة هامدة بلا روح، التفت أخيراً إلى بينيت وتناول مشاكل بينيت.
"تطلبني لماذا أرفض التوقيع؟ وأولاً أنت من الفرع، لذا يجب أن تفهم إجراءات العمل الداخلية لدينا. أنت مجرد مساعد ولا يمكن الاطلاع على وثائق بهذا المستوى دون موافقتي."
إن الأمور غير الداخلية التي تتطلب موافقة أعلى مسؤول إداري في القسم تنطوي على عملية سلطة، وسواء كان بينيت سيحل محل جوغريمان في المستقبل أم لا، فهو حالياً مجرد مساعد جوغريمان.
أرسله الفرع لمساعدة جوغريمان في عمله، لا ليحل محله. وحتى لو كانت نيتهم فعل ذلك فسيظل بينيت مساعداً إلى أن يصبح الأمر واقعاً.
هل كان هناك أي خطأ في قيام جوغريمان بتعيين بينيت للإشراف على العمل من قبل؟
لا مشكلة، فالقواعد مرنة للغاية ولا تُفعّل إلا عندما يُطالب بها أحد. وإذا لم تطالب الأطراف المعنية، وخاصة الطرف المتضرر، بحقوقها وقواعدها، فإنها تتوقف عن العمل.
استغرق جوغريمان أكثر من شهرين في جعل بينيت يعتاد على بيئة معينة، وغرس فيه غطرسة غير ملحوظة، وحتى لو لم يتصرف لينش، لكان جوغريمان نفسه قد فعل ذلك.
من ذا الذي، بعد أن أمضى نصف عمره في العمل، سيقول طواعية إنه استسلم؟
الأمر ببساطة أن أساليب جوغريمان تتميز بقدر أكبر من الفن مقارنة بالنهج المباشر للينش، على الأقل هذا ما يعتقده.
"ثانياً، لقد وافقت على بعض النتائج الواردة في هذه الوثيقة دون علمي، وهو ما يُعد تجاوزاً واضحاً للسلطة، وأجد أن المحتويات التي وافقت عليها تنطوي على مشاكل كبيرة، لذلك لن أوقع عليها إطلاقاً."
"أما بالنسبة للثالث..." لم يستطع جوغريمان إلا أن يضحك "أردت فقط أن أرى وجهك القبيح. وقد خسرت يا سيد بينيت."
عندما فكر جوغريمان في الأمر، تحسنت حالته المزاجية. وفي نظر الآخرين كان قد تحمل الاختناق لمدة ثلاثة أشهر تقريباً، لكن لم يكن أحد يعلم أنه كان يستمتع بهذه اللحظة من المتعة، أكثر من استمتاعه بالتواصل العاطفي مع بعض الفتيات الصغيرات.
علاوة على ذلك امتدت سعادته إلى ما هو أبعد من ذلك "سأبلغ الفرع والمقر الرئيسي بسلوكك، موثقاً أفعالك، وتحدياتك المستمرة لأنظمة قواعد البنك، وتجاوزك المستمر في إنشاء دوائر المصالح، وسيتم الإبلاغ عن كل ذلك بصدق."
"أوه، وتلك الفتاة، آني!"
كان تعبير جوغريمان غريباً للغاية، ويده تداعب حافة المكتب كما لو كان يداعب شيئاً مميزاً "إنها تقوم بعمل جيد وسأستمر في زيارتها!"
وفي نوبة غضب، أمسك بينيت بلوحة الاسم المثلثة الكريستالية الموجودة على المكتب وألقى بها على جوغريمان!
