"هذا صحيح " ابتسم تشانغ شيان. "أخطط لتوسيع نطاق عملي. و كما تعلم ، بيع الحيوانات الأليفة لا يُدرّ أرباحاً كبيرة. التنويع هو التوجه السائد. و أنا مستعد لتنويع خدماتي أيضاً. "
ضحكت العمة ليو قائلةً "لا يوجد الكثير من الزبائن في المتجر. حيث يبدو أنه لم يعد قادراً على دعم المتجر ، فاضطر إلى جني بعض المال من استحمام القطط ".
يا قطتي ، ربتت على ذراعها على القطة الأمريكية قصيرة الشعر "إنها حسنة السلوك معظم الوقت إلا عند الاستحمام. لم أنجح في تحميمها منذ أن بعتها لي. كلما حاولت تحميمها ، تتناثر المياه في كل مكان وتقفز في الشقة. حتى أنها دمرت أريكتي الجلدية الأصلية وأثاثي المصنوع من خشب الورد. انظر أنتم تقدمون خدمة استحمام هنا. لا بد أنها خدمة احترافية أفضل بكثير من خدمتي ، أليس كذلك ؟ شيان ، من فضلك ساعدني في تحميمها. "
نفس الخدعة مرة أخرى. فكّر تشانغ شيان "إنها تُبالغ في خسارتها لتجعلني أشعر بالسوء ، ثم ستستغلني بلا عذر. "
أومأ برأسه "لا مشكلة ".
أشرق وجه العمة ليو ، وبدا وكأن كل شكواها قد فارقت صدرها على الفور. حيث فكرت "بمجرد أن تبدأي بتحميم قطتي ، ستضطرين إلى تحميمها باستمرار. "
لم أحضر معي الكثير من النقود اليوم... هيا ، خذي 10 يوانات. أخرجت ورقة نقدية متجعدة من فئة 10 يوانات ، وكانت على وشك إعطائها لتشانغ شيان. و في هذه الأثناء كانت تأمل ألا يأخذها ويعيدها إليها.
لم يقبل تشانغ شيان المال. رفع ثلاثة أصابع وقال "٣٠٠. تكلفة خدمة الاستحمام ٣٠٠ في كل مرة. "
انفتح فم العمة ليو على مصراعيه ولم تتمكن من النطق بكلمة واحدة.
"مهلاً يا شيان أنت تمزح مجدداً ، أليس كذلك ؟ " ابتسمت العمة ليو بابتسامة مصطنعة. حيث توقفت يدها التي تحمل العشرة يوانات في الهواء.
هز تشانغ شيان رأسه "لا. كيف أجرؤ على المزاح مع العمة ليو ؟ لقد قلتُ نكتة صغيرة قبل دقيقة ، فتغير وجهك. أخشى أن تُصاب بنوبه قلبية إذا واصلتُ المزاح. "
٣٠٠ يوان لتحميم قطة ؟ شيان ، هل جننت ؟ لم أسمع قط بخدمة استحمام باهظة الثمن كهذه! وبخته العمة ليو باستياء.
قال تشانغ شيان بهدوء "العمة ليو ، هذا هو سعر خدمات الاستحمام. و إذا كنتِ تعتقدين أنه باهظ الثمن ، فيمكنكِ الاستحمام لقطتكِ في متجر آخر. "
كانت العمة ليو منزعجة للغاية "أخبرني الآن ، لماذا هو باهظ الثمن ؟ هل تقومون بعمل رائع ؟ أم أن المياه لديكم أغلى بكثير من المتاجر الأخرى ؟ "
رد تشانغ شيان بجدية "العمة ليو ، لقد أسأت الفهم. و أنا لا أستحم قطتك ولكنك أنت من تفعل ذلك. "
"ماذا ؟ " كانت العمة ليو ووانغ تشيان ولي كون جميعهم مندهشين.
استدار تشانغ شيان وأشار إلى حمام الحيوانات الأليفة في الطابق الأول. حيث كانت هناك لافتة على الباب تقول: خدمة استحمام الحيوانات الأليفة ذاتية الخدمة: ٣٠٠ يوان لكل استخدام.
ذهب الجميع إلى بوفيه مفتوح. لا يوجد موظفون لخدمة الطاولات. و يمكنك الحصول على ما تريد. هناك مغاسل ملابس ذاتية الخدمة ، حيث تدفع المال وتغسل ملابسك. و هذه خدمة استحمام ذاتية للحيوانات الأليفة ، أي أن صاحبها يستحم قطته بنفسه. و أنا فقط أوفر المكان.
انفجرت العمة ليو ضاحكةً "سأُحمّم قطتي ، وأدفع لك 300 يوان ؟ "
حتى وانغ تشيان ولي كون لم يوافقا. يا سيدي ، هل تخدع الناس ؟
من وجهة نظر تشانغ شيان كان السعر عادلاً.
كان هناك نوعان من الناس يستخدمون خدمة استحمام القطط. الأول: من يكره الاستحمام بشدة. والثاني: من يتكاسلون ويرغبون في إنفاق المال على راحتهم.
على ما يبدو كان عملاء تشانغ شيان المستهدفون هم المجموعة الأولى من الأشخاص.
كانت أكبر مشكلة عند استحمام القطط هي أنها تكره البلل. قد لا يقاوم بعضها بنفس القدر ، لكنها ستكتفي بالجلوس بهدوء والاستحمام. سيكون من الأسهل على أصحاب القطط الاستحمام بأنفسهم. و مع ذلك لو امتلكوا المهارات اللازمة ، لما اضطروا لإرسال قططهم إلى متجر للاستحمام.
عندما كانت فينا هنا كانت كل القطط تستمع إليها.
في هذه الحالة ، سيُحسّن ذلك العلاقة بين المالكين والقطط إذا قام المالكون بتحميم قططهم بأنفسهم. حيث كان ذلك أفضل بكثير من أن يتولى شخص آخر الأمر.
كان تشانغ شيان الشخص الوحيد في المتجر. و إذا قام بتحميم القطة ، فمن سيراقب المتجر ؟ سيستغرق الاستحمام والتجفيف نصف ساعة على الأقل إذا تعاونت القطة. ماذا لو دخل زبون وهو يُحمّم قطة ؟
إذا وظّف عاملاً حتى لو كان مساعداً بدوام جزئي ، فسيتعين عليه دفع 2,000 يوان شهرياً على الأقل ، وهو ما يزيد قليلاً عن الحد الأدنى للأجور. و في هذه الحالة كان عليه أن يستحم أكثر من عشر قطط ليُغطي نفقاته. وإلا ، سيخسر المال. حيث كان لدى تشانغ شيان أيضاً اعتبارات أخرى - ما لم يكن شخصاً تربطه به علاقة طويلة ، فلن يتمكن من تحديد ما إذا كان الموظف الجديد مناسباً. و إذا تظاهر الموظف باللطف ، لكنه في الواقع شخص لئيم ، فقد يُلحق الضرر بالمتجر أو يُسيء معاملة الحيوانات الأليفة من وراء ظهر تشانغ شيان. كل شيء يحتاج إلى دراسة متأنية.
كان تشانغ شيان حذراً للغاية في إدارة متجر الحيوانات الأليفة. إدارة الأعمال التجارية أهم من مجرد لعب لعبة إلكترونية. لا يوجد سحر في الادخار والقروض. قد يخسر كل شيء إذا اتخذ قراراً خاطئاً. قد يستعين بمساعد لاحقاً عندما يزدحم المتجر ، ولكن ليس الآن.
خالفته العمة ليو الرأي. "يا للعجب! هذا جنون! مقابل 300 يوان ، أستطيع تحميم قطتي ثلاث مرات في متجر آخر. و في متجرك ، عليّ أن أدفع لك وأقوم بالعمل أيضاً... لا أصدق أنك تحولت إلى السيد سكروج بعد كل هذه السنوات التي عشتها في مدينة أخرى. سيخجل والداك منك! إن لم تُغير أسلوب عملك ، فلن يدوم متجرك طويلاً. "
في البداية ، ظنّ وانغ تشيان ولي كون أن هذه السيدة لطيفة مع سيدها.و الآن ، شعرا بالتوتر بوضوح. لو كانت لطيفة مع سيدها ، لما لعنت هكذا.
هز تشانغ شيان كتفيه "سواءً استمر متجري أم لا ، فهذا ليس من شأنك. و جميع الأسعار مُعلّمة بوضوح في متجري ، والأمر متروك لك تماماً لدفع ثمن الخدمة. و إذا لم تُحمّم قطتك اليوم ، يُرجى الخروج بنفسك. "
كان يطردها. فلم يكن من الممتع الشجار مع امرأة في منتصف العمر. حتى لو فاز لم يكن الأمر يعنيه.
كانت العمة ليو غاضبة جداً لدرجة أنها دَست بقدمها بقوة ، ثم استدارت وكادت أن تغادر. دخل أحدهم في نفس اللحظة.
لقد كانت مصادفة أن الشخص كان يحمل قطة أيضاً.
كانت الفتاة الصغيرة في العشرين من عمرها تقريباً. غرة طويلة تغطي حواجبها. حيث كانت ترتدي نظارات كبيرة بإطار سميك. فلم يكن يغطي سوى جزء صغير من وجهها. حيث كانت ترتدي سترة رياضية ضخمة وبنطالاً رياضياً بدون مكياج. بدت صورتها متهالكة وبسيطة.
رأت الفتاة أن شخصاً ما كان على وشك الخروج من الباب ، فقفزت إلى الجانب مثل الأرنب الصغير لإفساح المجال للشخص الموجود داخل الباب.
ما زال متجر الحيوانات الأليفة "مصير مذهل " يستخدم الأبواب الزجاجية القديمة ، المزينة بلافتات "ادفع " و "اسحب ". لم تكن تشبه الأبواب الأوتوماتيكية الفاخرة في متجر المجوهرات.
رأت العمة ليو الفتاة وهي تحمل قطة. غيّرت رأيها بسرعة وتنحّت جانباً. ولوّحت للفتاة لتدخل.
