لقد تفاجأت حرب الأسعار التي شنتها شركة لينوفو جميع العلامات التجارية الأخرى لأجهزة الكمبيوتر الشخصية. ولم تكن هناك أي تحذيرات على الإطلاق ، بل قامت شركة لينوفو بخفض أسعارها.
كانت شركة لينوفو تبيع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها بسعر 8800 يوان صيني. حتى أن تكلفة أجهزة الكمبيوتر اليابانية كانت تزيد عن 10,000 يوان صيني.
ولم يكن بوسع شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر هذه أن تتحمل الخسائر لكي تتمكن من المنافسة. وإذا تحملت هذه الشركات الخسائر واحتكرت السوق ، فسوف تفرض عليها الحكومة الصينية غرامات باهظة. وعلاوة على ذلك ربما تخفض شركة لينوفو الأسعار أكثر. وقد تتكبد هذه الشركات خسائر ولكنها لا تحقق النتائج التي تريدها.
كانت أجهزة الكمبيوتر المحمولة هي الأسوأ. فقد كانت ماركات أجهزة الكمبيوتر الأخرى تبيع أكثر من 20 ألف يوان صيني لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تنتجها. ولكن شركة لينوفو كانت تبيع 14 ألف يوان صيني لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات المواصفات المماثلة أو الأفضل.
استخدمت شركة لينوفو ثلاث نقاط بيع لهذا التمرين. أولاً ، أجهزة الكمبيوتر التي تنتجها هي الأرخص في الصين. ثانياً ، تستخدم أفضل أنظمة التشغيل والبرامج. ثالثاً ، لديها محرك أقراص ضوئية فسد الأكثر تقدماً.
ومن خلال هذه النقاط الثلاث ، فإن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركة لينوفو تتمتع بمواصفات أفضل من العلامات التجارية الأخرى.
كما بدأت العلامات التجارية الأخرى في التفكير في طرق للتنافس مع لينوفو. وكانت الطريقة الأبسط هي التعاون وإجبار لينوفو على زيادة أسعارها. وبهذه الطريقة ، ستعود جميعها إلى نفس خط البداية. وستتمكن من الاستفادة من علاماتها التجارية لاستعادة حصتها في السوق وأرباحها.
بعد إطلاق نظام التشغيل نوافذ 95 من شركة ميسروسوفت ، ارتفعت مبيعات أجهزة الكمبيوتر الشخصية في العالم أجمع. واضطر مصنعو أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى الاعتراف بأن نظام التشغيل هذا من شأنه أن يحفز مبيعاتهم.
لكن في الصين ، وجدت شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر صعوبة في المنافسة باستخدام نظام التشغيل!
كان السبب وراء ذلك هو أن أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تنتجها شركة لينوفو تأتي مزودة بنظام التشغيل باللغة الصينية من إنتاج شركة مايكروسوفت ، وكان هذا النظام مجانياً. و كما كانت هناك العديد من البرامج المثبتة مسبقاً على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تنتجها الشركة. وقد جربت هذه الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر هذه البرامج ، وكانت جميعها متطورة للغاية.
لم يستطع مصنعو أجهزة الكمبيوتر هؤلاء فهم سبب منح البرنامج للعملاء مجاناً. فالبرنامج الذي يأتي مجاناً يكلف 2,000 يوان صيني على الأقل وقد يصل سعره إلى 3,000 يوان صيني. وهذا يعني أن تكلفة لينوفو كانت أقل من 5,000 يوان صيني ؟
كان هذا مستحيلا!
كانت شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر تلك تمتلك خطوط إنتاج أفضل وكفاءة أعلى وتكلفة أقل للحصول على الأجزاء. وقد تمكنت من خفض تكلفتها إلى حوالي 5,000 يوان صيني. ولم يكن حجم شركة لينوفو كبيراً مثلهم وكان من المفترض أن تكون تكلفة التصنيع أعلى. وكان من المفترض أن تبلغ حوالي 6,000 يوان صيني.
لا تزال شركة لينوفو مضطرة إلى حساب تكاليف التسويق والتخزين والنقل والتجزئة وما إلى ذلك. حيث كانت تبيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بها بسعر 8800 يوان صيني. كم من الأرباح كانت ستحصل عليها ؟ سيكون من المعجزة أن لا تتكبد أي خسائر. كم من المال يجب أن تنفقه شركة لينوفو ، وإلى متى يمكنها أن تستمر ؟
لا يمكن أن يكون الأمر أنهم كانوا يحصلون على برامجهم مجاناً. فبرامج مايكروسوفت وحدها تكلف الكثير. وكانت مايكروسوفت أشبه بمصاصي الدماء. فقد اشترت شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية منتجات مايكروسوفت بكميات كبيرة ، لكنها كانت باهظة الثمن رغم ذلك.
هل من الممكن أن شركة لينوفو كانت تحصل على تلك البرامج بأسعار منخفضة ؟
كانت شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر هذه تعلم أن بعض البرامج المثبتة على أجهزة الكمبيوتر التي تنتجها شركة لينوفو تم تطويرها من قبلها ويمكن توفيرها مجاناً. و كما كانت شركة كينج سوفت مملوكة جزئياً لشركة لينوفو ، وكان بإمكان لينوفو الحصول على هذه البرامج بأسعار أرخص. و لكن نظام التشغيل وبرامج مايكروسوفت كانت مختلفة ولا ينبغي أن تكون رخيصة.
لقد توصل مصنعو أجهزة الكمبيوتر إلى احتمالين ودارت حولهما الكثير من المناقشات. أولاً كانت أجزاء أجهزة الكمبيوتر التي تنتجها شركة لينوفو رخيصة للغاية. وثانياً كانت البرامج المثبتة على أجهزة الكمبيوتر التي تنتجها الشركة في متناول الجميع!
يتصل مصنعو أجهزة الكمبيوتر هؤلاء على الفور بموردي الأجهزة لمعرفة أسعار لينوفو. ورغم أن حجمهم كان مختلفاً بعض الشيء عن لينوفو إلا أن أسعارهم لا ينبغي أن تكون مختلفة كثيراً.
في النهاية ، اكتشف مصنعو أجهزة الكمبيوتر أن المشكلة لم تكن في الأجهزة. فقد أبلغ موردو الأجهزة مصنعي أجهزة الكمبيوتر أن تكليفهم ثابتة ولا توجد وسيلة لهم لخفض سعر البيع لشركة لينوفو.
لذا توصل مصنعو أجهزة الكمبيوتر إلى الإجابة. المشكلة تكمن في البرنامج!
لقد قاموا بفحص أسعار برامج لينوفو وكينغسوفت في السوق ووجدوا أن تكلفة البرنامج الذي تم تثبيته تبلغ حوالي 1,000 يوان صيني. وهذا هو نفس ما قدروه تقريباً.
حتى لو لم يتم تضمين تكلفة هذه البرامج ، فإن شركة لينوفو ملزمة أيضاً بدفع ثمن نظام التشغيل والبرمجيات لشركة مايكروسوفت. تبلغ تكلفة نظام التشغيل والبرمجيات لشركة مايكروسوفت 200 دولار أمريكي على الأقل.
ما لم تكن شركة مايكروسوفت تبيع منتجاتها لشركة لينوفو بسعر أرخص بكثير. ولكن... هل كان هذا ممكناً ؟
لقد عملت هذه الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر مع مايكروسوفت لفترة طويلة. وقد بدأ تعاونهم منذ أن كانت مايكروسوفت شركة صغيرة. وقد بدأت هذه الشركات المصنعة في تصنيع أجهزة الكمبيوتر قبل لينوفو بكثير ، وكانت تتمتع باقتصاد الحجم. وكانت علاماتها التجارية أكبر عدة مرات من لينوفو. وإذا كانت أسعار منتجات مايكروسوفت مختلفة ، فيجب أن تكون هي التي تحصل على أسعار مخفضة.
توصلت جميع شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر إلى نفس النتيجة ، وذهبت جميعها إلى مايكروسوفت للتحقق من صحة هذه النتيجة. أرادوا من مايكروسوفت أن تخبرهم بأن أسعار منتجاتهم هي نفس أسعار منتجات لينوفو.
اتصلوا بمقر شركة مايكروسوفت ، وكان الرد الذي تلقوه هو الاتصال برئيس السوق الآسيوية ، السيد ستيف بالمر.
اتصل مصنعو أجهزة الكمبيوتر بسكرتير بالمر وأبلغوه أن السوق الصينية يتولى إدارتها السيد فينغ. وكان السيد بالمر قد منح السيد فينغ السلطة الكاملة على السوق الصينية.
ولذلك أطلق مصنعو أجهزة الكمبيوتر على هذا المخرج اسم السيد فينغ.
"مرحباً ، هذا مكتب السيد فينغ من مايكروسوفت. و من تبحث عنه ؟ " رد رالف على المكالمة.
"أنا نائب رئيس شركة توشيبا ، سابورو هيراتاني. أود التحدث إلى السيد فينغ. "
"أنا آسف ، السيد فينغ في إجازة. و إذا لم يكن لديك أي شيء عاجل ، يرجى الانتظار حتى يتصل بك السيد فينغ بعد عودته. "
هاه ؟ السيد فينغ في إجازة ؟ اتصل بي بعد عودته ؟ هل هذه هي الطريقة التي تعمل بها شركة مايكروسوفت ؟
حتى لو كان السيد فينغ في إجازة ، يجب أن تخبرني من الذي يتولى عمله أو تخبرني متى سيعود.
"انتظر. كيف أخاطبك ؟ "
"أنا رالف ، مساعد السيد فينغ. "
"حسناً ، سيد رالف. متى ستنتهي إجازة السيد فينغ ؟ أو خلال هذه الفترة التي لا يكون فيها موجوداً ، من سيتولى عمله ؟ " سأل سابورو هيراتاني.
"لست متأكداً من موعد عودة السيد فينغ. الأمر يعتمد على حالته المزاجية. و من سيتولى عمله ؟ أنا آسف. لا أحد سيتولى عمله. أنت السيد سابورو هيراتاني ، أليس كذلك ؟ يرجى ترك رقم هاتفك ، وإذا أراد السيد فينغ الاتصال بك ، فسوف يتصل بك. "
كان سابورو هيراتاني مرتبكاً. أنت مساعد السيد فينغ ، ولا تعرف متى تنتهي إجازته ؟ أيضاً لماذا لا يتولى أحد عمله ؟ السيد فينغ أيضاً لم يكن أحد المطورين ، فلماذا لا يتولى أحد مهامه ؟
ولكن سابورو هيراتاني لم يكن لديه خيار آخر. كل ما كان بإمكانه فعله هو ترك رقم هاتفه مع رالف وطلب منه أن يخبر السيد فينغ أنه لديه أمر مهم ليناقشه معه.
أدرك سابورو هيراتاني أنه لا جدوى من سؤال رالف ولم يخبر رالف بأي شيء. و لكن رالف كان يعلم ماذا يجري. حيث كانت مكالمة سابورو هيراتاني هي المكالمة السادسة إلى مكتب فينغ يو. حيث كان جميع المتصلين من مصنعي أجهزة الكمبيوتر ، وكان رد رالف هو نفسه بالنسبة لهم جميعاً.
وكان هذا أيضاً أحد فوائد منصب فينغ يو في مايكروسوفت.
في هذه اللحظة لم يكن فينغ يو يفعل أي شيء مهم ، بل كان في متجر لبيع الحيوانات الأليفة ، يختار حيواناً أليفاً.
