الفصل 1298 – المنتج الاستراتيجي
تعقد شركة تاي هوا القابضة اجتماعها الدوري للربع الثاني. وبما أن فينغ يو موجود في شينغهاي ، فقد قرر الحضور. و كما لديه بعض الأمور ليقولها لممثلي الشركات التابعة.
عندما سمعوا أن فينغ يو سيحضر هذا الاجتماع ، سارع كل من ليو تشوانزي ولي مينجدي وغيرهما إلى حضور الاجتماع. و في الماضي كانوا يرسلون المدير العام أو الرئيس لشركاتهم لحضور الاجتماع.
"... هذا كل ما لدي لأقوله. و بعد ذلك دعونا نرحب برئيس مجلس إدارة شركة تاي هوا القابضة ، فينغ يو ، ليقول بضع كلمات. "
بعد أن انتهى تشونج تشنج شيان من حديثه ، بدأ الجميع في التصفيق. و لقد احترموا فينغ يو كثيراً وشعروا أنهم قادرون على الوصول إلى ما هم عليه اليوم بفضله. و يمكنهم أن يتعلموا الكثير من فينغ يو في كل مرة يتحدثون فيها.
"أنا نادراً ما أتواجد في الشركة ، وأود أن أشكر تشونج تشنج شيان ، وكبار المديرين التنفيذيين ، ورؤساء كل شركة تابعة لرعايتهم للشركة. و فيما يتعلق بإدارة الشركة ، فأنا لست قريباً من كل واحد منكم هنا. "
ضحك الحضور ، وشعر الجميع أن فينغ يو يمزح معهم. و لكن فينغ يو يقول الحقيقة ، فهو لا يعرف كيف يدير شركة كبيرة كهذه.
"بالطبع ، أعتقد أن الرواتب والمزايا الممنوحة لكم جميعاً هي الأعلى في الصناعة. و لقد عاملتموني جميعاً بإخلاص ، وسأفعل الشيء نفسه أيضاً. و على الرغم من أنني أكبر مساهم في هذه الشركة إلا أنكم جميعاً مساهمون أيضاً. و هذه الشركة ملك لنا جميعاً هنا. "
"لن أقيم حفل توزيع جوائز على المساهمات التي قدمتموها جميعاً للشركة اليوم. و إذا كنت سأتحدث عن كل مساهماتكم اليوم ، فسوف يستمر هذا الاجتماع لأيام. وسوف يبدأ أفراد أسرتكم في توبيخي من ورائي. "
ضحك الجميع وتأثروا بما قاله فينغ يو. و لقد كان فينغ يو يعاملهم دائماً باحترام ولم يتجاهل أبداً مساهماتهم في الشركة.
تعتبر شركة تاي هوا القابضة المساهم المسيطر في معظم الشركات التابعة. ومع ذلك لم يتدخل فينغ يو مطلقاً في توظيف أو عمليات هذه الشركات. وهذا أمر مثير للإعجاب للغاية بالنسبة للجميع.
لقد فكر بعضهم في تأسيس شركاتهم الخاصة ، ولكن بعد بعض التفكير ، تخلوا عن ذلك. وبعد أن أصبحوا ناجحين ، أصبح من الصعب عليهم التخلي عن كل ما لديهم الآن.
كما أنه من الصعب عليهم أن يأخذوا مرؤوسيهم معهم. فهم لا يستطيعون أن يتحملوا نفس الراتب والمزايا. و كما أنهم لا يجرؤون على محاولة الاستحواذ على أسهم شركة تاي هوا القابضة. ويمكن لفنغ يو أن يسحقهم بسهولة بأصوله. وعلاوة على ذلك فإن فينغ يو قريب أيضاً من كبار المسؤولين.
"حسناً ، كفى من النكات. أود أن أتحدث إليكم جميعاً اليوم عن المنتجات الاستراتيجية. المنتجات الاستراتيجية التي أشير إليها تُعرف أيضاً باسم استراتيجية المنتج. استراتيجية المنتج واستراتيجية الوصمة واستراتيجية المنظمة متشابهة ولكنها مختلفة. "
"على سبيل المثال ، أعتقد أنكم جميعاً تدركون ما هو المنتج الاستراتيجي. يا عزيزي لي ، سأستخدم صناعة السيارات كمثال. حيث يجب أن تستمع بعناية. جنرال موتورز هي أكبر شركة سيارات في العالم. و تمتلك أكثر من عشرين وصمة ولديها أيضاً أسهم في العديد من شركات السيارات. إنها شركة السيارات الأكثر قوة في الصناعة. حيث كانت تمتلك أكثر من 70٪ من حصة السوق الأمريكية ، لكن حصتها في السوق كانت تتراجع في السنوات العشر الماضية. و لقد تجاوزتها السيارات اليابانية الآن ، وتتطلع العلامات التجارية الأوروبية أيضاً إلى سوقها. وهذا يدل على أن جنرال موتورز تعاني من مشكلة خطيرة في استراتيجية تنظيمها. "
"إن استراتيجيات شركات صناعة السيارات اليابانية تتلخص في استخدام سيارات أصغر حجماً وأكثر كفاءة في استهلاك الوقود للتنافس مع جنرال موتورز. فمعظم السيارات الأميركية تستهلك كميات كبيرة من الوقود ، ومع استمرار ارتفاع أسعار النفط ، واجه أصحاب السيارات ضغوطاً مالية شديدة. ولقد أدركت جنرال موتورز هذه المشكلة واتخذت التدابير المضادة. ولقد اتخذت شركات صناعة السيارات الأميركية الثلاث الكبرى التدابير المضادة لاستعادة الأرباح من جديد ".
"في ذلك الوقت لم تعمل شركات السيارات اليابانية على زيادة إمداداتها إلى السوق الأميركية. بل إنها بدلاً من ذلك تعمل على الحد من صادراتها للسماح لهذه الشركات الأميركية الثلاث بالتعافي. وقد يبدو هذا قراراً خاطئاً ، ولكنه استراتيجية طويلة الأجل. فعندما بدأت شركات السيارات اليابانية في دخول الأسواق الأوروبية ، اتخذت شركات السيارات الأميركية ، وخاصة جنرال موتورز ، قرارات خاطئة ".
"لقد اعتقدوا أن الناس ما زالوا يفضلون السيارات الكبيرة ولم يجروا أي تغييرات على كفاءة استهلاك الوقود في سياراتهم لزيادة قدرتهم التنافسية. و لقد اعتقدوا أن الأسوأ قد انتهى ، وأنهم قادرون على العودة. وكان أسوأ خطأ ارتكبوه هو الاختراق لجميع علاماتهم التجارية ، على أمل زيادة مبيعاتهم. إن علاماتهم التجارية مستقلة عن بعضها البعض. و لديهم تطوراتهم وتصنيعهم ومبيعاتهم وخدمات ما بعد البيع وما إلى ذلك ولا يتم توحيدهم. وقد أدى هذا إلى زيادة تكليفهم بشكل كبير. "
"إن استراتيجية العلامات التجارية المتعددة تهدف إلى استهداف قطاعات مختلفة من السوق. ولكن إذا كان لديك عدد كبير جداً من العلامات التجارية ، فسوف يواجه المستهلكون مفارقة في الاختيار ، وسوف يكون هناك تنافس ذاتي. "
"إن هذه المشاكل ناجمة عن استخدام المنتجات الاستراتيجية الخاطئة. فشركة جنرال موتورز تفتقر إلى نموذج قادر على التأثير على سوق السيارات العالمية. و على سبيل المثال تمتلك ماركات السيارات الرياضية طرازاً يحقق مبيعات جيدة منذ نحو عشر سنوات. وعندما تذكرون هوندا ، فإنكم جميعاً ستفكرون في هوندا أكورد. وعندما أذكر تويوتا ، فإن كورولا ستخطر على بالكم. وبالنسبة لفولكس فاجن ، فإنكم جميعاً ستفكرون في قديسانا. ولكن ماذا عن جنرال موتورز ؟ "
"تمتلك شركة جنرال موتورز العديد من العلامات التجارية ، ولكنها لا تمتلك طراز سيارة يحقق أعلى مبيعات على المستوى العالمي. إن امتلاك طراز سيارة استراتيجي عالمي أمر بالغ الأهمية. انظر إلى سيارة أكورد. فهي تحقق مبيعات جيدة منذ أكثر من عشرين عاماً ، وتواصل ترقيتها عبر إصدارات مختلفة. ولا تختلف إصداراتها الجديدة كثيراً عن إصداراتها السابقة ، كما أن تقنياتها الجديدة ليست معقدة. ولكن في كل مرة تطلق فيها الشركة طرازاً جديداً ، تحقق مبيعات جيدة في جميع أنحاء العالم ".
"يتمتع هذا النموذج الرائد للمنتج بميزة كبيرة. فهو سيخفض تكاليف الإنتاج بشكل كبير ويزيد من أرباح المنتج الواحد. وأعتقد أنكم جميعاً تستطيعون تخمين ما سأقوله بعد ذلك. و هذا صحيح. و منتج رائد. "
"يعلم الجميع عن اقتصاديات الحجم. فمع زيادة الإنتاج ، يمكننا خفض التكلفة بسهولة وزيادة الأرباح. انظر إلى شركة فيليبس. و لقد باعت مليارات الدولارات من طراز واحد من ماكينة الحلاقة. ما هو حجم الأرباح التي تعتقد أنها حققتها ؟ إذا باعت مليارات الدولارات من ماكينات الحلاقة من خلال عشرات الطرازات المختلفة ، فإن أرباحها ستكون أقل بكثير. "
"يمكنكم جميعاً تفسير المنتج الاستراتيجي الذي ذكرته على أنه المنتج الرائد أو المنتج النجمي. و إذا قمنا بتطوير منتجات جديدة أقل حجماً في المستقبل ، فيجب أن تكون مثيرة للإعجاب ويمكن بيعها جيداً. عندها يمكننا اعتبارها نجاحاً. و لهذا السبب يجب أن يكون لدينا منتج رئيسي ومنتجات ثانوية أثناء تطوير منتجنا. حيث يجب أن يكون لدينا منتج رئيسي واحد على الأقل. "
في حياة فينغ يو السابقة كانت أودي ا6 وكامري وأكورد وما إلى ذلك في كل مكان لأن هذه النماذج كلها منتجات رئيسية لشركاتها. و تمتلك هذه الشركات نماذج أخرى ، لكنها لم تسوقها بقوة مثل المنتج الرئيسي. الشركة التي يمكنها بيع نفس النموذج لمدة تصل إلى عشرين عاماً ليست ضعيفة. إنها قوتها. و مع توفر العديد من النماذج الجديدة ، لماذا ما زال المستهلكون يشترون نفس النموذج ؟
"هذا ينطبق على الإنترنت أيضاً. حيث يجب أن يكون لدى كل شركة إنترنت شيء يتذكره الناس. و على سبيل المثال ، خدمة تشتش من تينكينت ، وأخبار ومدونات سينا ، ومنتديات ومقاطع فيديو سوهيو ، وألعاب وبريد نتياس الإلكتروني ، ومحرك البحث بايدو ، وشبكه العنكبوت الصيني ، وما إلى ذلك. "
"أنتم جميعاً تدركون استراتيجية المنظمة ، حيث حضرتم جميعاً دورة تدريبية للإدارة العليا من قبل شركتنا. ولكنني أريد منكم جميعاً أن تتذكروا المنتجات الاستراتيجية. هدفنا بسيط للغاية. جني الأموال! "
