ما الذي يدعو للذعر؟ يمكننا اتباع نظام التصنيف الطبي للكوارث بالكامل، وتحديد عتبات الدرجات، ونقل جميع أطباء المرضى الداخليين والعيادات إلى قسم الطوارئ، وإنشاء محطة فرز، وجعل المرضى يصطفون بشكل منظم، ووصف الأدوية فقط للإصابات الطفيفة دون الحاجة إلى دخول المستشفى. أما بالنسبة للمرضى ذوي الحالات المتوسطة، فنضع أسرة نقالة للعلاج، ونعالجهم في الموقع قبل المغادرة، وننقل المرضى ذوي الحالات الحرجة إلى الأجنحة.
بكلمات قليلة فقط تمكن غو جي من تهدئة السيد غوبتا على الفور.
إن موظفاً عادياً في قسم الزراعة لن يفهم نظام الطوارئ الطبية، لذلك كان غير متأكد إلى حد ما من أي مسؤول حكومي يمثله غو جي بالفعل.
"لكن... حتى لو تمكنا من فرز المرضى، فماذا عن كل هذه المركبات أمام المستشفى؟"
"اترك الأمر لي، فقط دع المرضى يدخلون أولاً!"
عندما رأى غو جي الطرف الآخر يتراجع، أشار إلى الزوجين ذوي الشعر المصفف للخلف، سامحاً لهما باصطحاب طفلهما إلى المستشفى.
لم تكد ابتساماتهما تخفي دموعهما، وهما ينحنيان مراراً وتكراراً أمام غو جي، مدركين أن دخول المستشفى في هذا الوقت أمر نادر الحدوث. لم تكن هذه أول منشأة طبية يرتادونها، إذ أن المستشفيات الخاصة والصيدليات المجاورة إما لم تكن قد فتحت أبوابها بعد أو كانت غارقة بالمياه، مما لم يترك لهما خياراً سوى المجيء إلى هنا.
"شكراً لك يا سيدي! لا بد أنك شيفا أُرسلت لإنقاذ عائلتنا..."
"لا داعي لكل هذا الكلام، أسرعوا وأدخلوا الطفل إلى الداخل!"
من خلال محادثات متكررة مع المارة، علم غو جي أن معظم سكان آسام المحليين يعبدون شيفا، وهو إله في الهندوسية. وعلى طول الطريق لم يهتم الكثيرون حتى بالأثاث، إذ كانت أولويتهم حماية تمثال شيفا حتى أنهم كانوا يضعون أغراضاً متعلقة به على لوحات القيادة في سياراتهم.
ثم التفت إلى الوراء، ونظر إلى مجموعة المركبات الكبيرة التي أمامه.
نادى غو جي على رجلين هنديين محليين من سيارة قائلاً "أنتما الاثنان، ساعداني في تخفيف الازدحام المروري أمام المستشفى؛ وإلا، ستتعطل المزيد والمزيد من المركبات، ولن تتمكن سيارات الإنقاذ من الخروج، ولن يتمكن المرضى من الدخول!"
"مرحباً سيد فيدي الكريم! سيبذل ساندر قصارى جهده لمساعدتك في أي طلب منك! كن مطمئناً!"
طوى ساندر يديه، وهز رأسه بتواضع.
أومأ الرفيق الآخر برأسه أيضاً.
وهكذا بدأ الثلاثة يطرقون النوافذ واحدة تلو الأخرى، ويوجهون المركبات للتحرك، ويفتحون الطريق عند مدخل المستشفى، وقاموا بإنقاذ ثلاث سيارات معطلة عن طريق الصدفة.
لعل أعمال غو جي المتكررة في إنقاذ الناس أكسبته الاحترام، حيث أن العديد من الهنود الذين ساعدهم أرسلوا مرضى إلى المستشفى ثم انضموا إلى فريقه، بقيادة السائق ذي الشعر الأملس.
تحت قيادة غو جي، عمل الجميع معاً لدفع المركبات المعطلة إلى جانب الطريق، مما أدى إلى إزالة الازدحام المروري تماماً.
"لا يُصدق، لقد نجحنا في ذلك فعلاً!"
"الحمد للإله، لقد نجا الجميع الآن!"
"إلى جانب شكر الإله، يجب علينا أيضاً أن نشكر السيد فيدي؛ فبدونه، ربما لم نكن لنتمكن من إيصال أفراد عائلتنا المرضى إلى المستشفى!"
"السيد فيدي المحترم، اسمح لي أن ألمس قدمك اليمنى كعلامة على احترامي الشديد!"
طنين! طنين...
عندما رأى الكثيرون رجلاً هندياً مسناً ينحني ليمسك بساق غو جي، اهتزت هواتفهم فجأة من جيوب صدورهم.
نظراً لتأثير المنخفض الاستوائي، أفادت الهيئة الوطنية للأرصاد الجوية بأن متوسط قوة الرياح في ولاية آسام سيصل إلى المستوى السادس خلال الساعات الـ 12 القادمة، مع هبات تصل إلى المستوى السابع أو الثامن، مصحوبة بأمطار غزيرة متواصلة. لذا ينبغي على الجهات المعنية والأفراد الاستعداد لاتخاذ التدابير الوقائية. ووفقاً لخطة الطوارئ الخاصة بالفيضانات والرياح والجفاف في آسام، قررت إدارة الكوارث في الولاية تفعيل استجابة طارئة من المستوى الرابع للعواصف المطرية في تمام الساعة السادسة صباحاً من يوم 11 أكتوبر، ما يعني تعليق التجمعات والدوام المدرسي والعمليات التجارية (باستثناء الصناعات المتخصصة) في جميع أنحاء الولاية.
"إن تحرك حكومة الولاية بطيء للغاية؛ فقد تجاوز منسوب المياه في المدينة بالفعل مستوى الإنذار الأمني، وشُلّت الخدمات الطبية والنقل في جميع أنحاء المدينة. لم يصدروا استجابة طارئة إلا الآن؟"
حدق غو جي في رسالة شاشة الهاتف، وشعر بالاستياء.
على غرار تدابير الاستجابة لحالات الطوارئ الصحية العامة، تنقسم تدابير الاستجابة للكوارث الطبيعية إلى أربعة مستويات، يتم تحديدها بناءً على اللون الأزرق والأصفر والبرتقالي والأحمر، حيث يكون المستوى الرابع هو الأدنى، ولكن هذا لا يعني أن تدابير الاستجابة من المستوى الرابع ضعيفة.
وفقاً لمعايير الاستجابة الدولية لحالات الطوارئ المتعلقة بالفيضانات، لا يمكن تفعيل المستوى الرابع إلا في إحدى الحالات التالية:
عندما تحدث فيضانات عامة في وقت واحد في عدة محافظات (مناطق/مدن)، أو عندما يحدث خطر على المجرى الرئيسي للأنهار الكبيرة، أو عندما تحدث مخاطر في الخزانات المتوسطة والكبيرة، أو عندما تعاني عدة مدن كبيرة من انقطاعات طبيعية في إمدادات المياه بسبب الفيضانات.
بينما كان غو جي يفكر في الخطوة التالية لحكومة الولاية.
فجأة، رنّ الهاتف.
ظن في البداية أن المتصل زميل في العمل وكان طائفةم صوته، لكنه عندما رأى الرقم تذكر أنها مكالمة من فاطمة، الخبيرة من قسم إدارة الكوارث التي التقى بها الليلة الماضية.
"مرحباً؟"
"السيد فيدي، هل لي أن أسأل أين أنت الآن؟"
"أنا في مستشفى ديسبور الحكومي."
"هل أنت مصاب، أم... أوه، فهمت يا سيد فيدي. كل شيء كما توقعت. أصدرت محطة الأرصاد الجوية الوطنية للتو معلومات؛ حالياً، يتوغل منخفض استوائي قوي متأثر بالرياح الموسمية باستمرار من خليج البنغال، مما يتسبب في فيضانات واسعة النطاق في بنغلاديش، وتتأثر ولاية آسام بشدة أيضاً. تعقد حكومة الولاية اجتماعاً عاجلاً لإدارة الطوارئ، وأود دعوتك لحضوره أيضاً؛ هل هذا ممكن؟"
"نعم."
رداً على استفسار فاطمة، روى غو جي بإيجاز الوضع في الموقع.
لم يكن واضحاً ما إذا كان عرضه للمعرفة المهنية أمس أو الظواهر التي اكتشفها على المستوى الشعبي قبل الكارثة هي التي دفعت فاطمة إلى دعوته بشكل استباقي للمشاركة في اجتماع إدارة الطوارئ الحكومي.
