**الفصل 613: التعامل مع كبار العملاء**
بعد بضع ساعات من المساعدة في إدارة تدفق الزبائن في الطابق السفلي ، صعد لين مو إلى الطابق الثاني لاستقبال "العملاء الذهبيين " الذين ارتادوه.
ولكن لم يكن بحاجة فعلية للتعريف بكل منتج أو أثر من الطراز الرفيع المعروض هناك ، حيث كان النظام قادراً على إظهار نافذة ثلاثية الأبعاد لهم لعرض المواصفات وطرق الاستخدام المثلى إلا أن التفاعل الشخصي ظل حجر الزاوية في تجارة السلع الفاخرة ؛ فقد كان مديناً لهم بهذا القدر من الاهتمام.
ففي نهاية المطاف ، وجود صاحب المتجر يرفع من القيمة المتصورة للبضائع ، وهو الفارق الجوهري بين آلة بيع ذاتية الخدمة ومتجر متخصص ومصمم حسب الطلب.
عندما وصل إلى قمة الدرج ، تلاشت طاقة الطابق الأول المحمومة التي تعج بالعرق والمزارعين الذين يتدافعون للحصول على "معدات طليعة مضاد السحر " وحلت محلها أجواء هادئة ووقورة. فالعملاء الذهبيون كانوا في معظمهم من نخب طوائفهم وفصائلهم ، ولن يكونوا بصخب التلاميذ الصغار أو فظاظة المزارعين الهائمين.
على جانب واحد كانت تفوح روائح أنواع مختلفة من الشاي والقهوة المتميزة حيث تجمع بعض شيوخ الطوائف فى الجوار. و لقد أعجبهم جانب الآلة الأوتوماتيكية أكثر من المشروبات ذاتها ؛ ولأنها صُنعت بواسطة كائن إلهي كان معظمهم يمعنون النظر فيها آملين سبر أغوار أسرار الصياغة الإلهية.
لم يدركوا أن الأمر لم يكن سوى آلة ميكانيكية مقلدة من الأرض ، زُودت بنقوش إلهية تحاكي الدارات الكهربائية لتجعلها تعمل دون الحاجة إلى مصدر طاقة ، وتمنحها متانة الأثر الإلهيّ. و علاوة على ذلك كانت الآليات البسيطة مغطاة بتشكيلات لا يمكن لأي سيد تشكيلات أو مصفوفات من "السماء الأولى " أن يفك شفرتها. ومع ذلك فإن دراسة تلك المصفوفات ستكون مفيدة لهم حقاً و ربما في المستقبل ، قد يقترح على "تايهاو " البدء في بيع الأجهزة الحديثة حتى لو كانت غير عملية في عالم "الزراعة ".
"متجر اللورد لين " صوت وقور انتشله من أفكاره. التفت لين مو ليرى الشيخ "شين ليانج " من "جناح محيط الشمس المشرقة " يقف على بُعد خطوات قليلة. حيث كان المزارع المسن يحمل كوباً من [لاتيه القشدة السماوية] ، وبدا مفتوناً للغاية بفن الرغوة الطافية الذي كان تصويراً دقيقاً بشكل ملحوظ لثعبان بحري.
"الشيخ شين " حياه لين مو ، عاقداً يديه خلف ظهره ومبتسماً ابتسامة مهذبة. "أرى أنك اكتشفت فن اللاتيه الرائع في آلات القهوة لدينا. " لم يكن للأمر أي قيمة سوى الجانب الجمالي بطبيعة الحال ومن المرجح أن "تايهاو " أضافه فقط لأنه كان مفتوناً بهذه الأمور.
"بالفعل. و هذا ببساطة عمل فني ؛ أشعر بالتردد في استهلاكه. " تنهد الشيخ وهو يهز رأسه.
"لا تتردد. فالفن زائل ، لكن النكهة والصفاء اللذين يضفيهما على بحرك الروحي هما المنتج الحقيقي " أنهى لين مو حديثه مشيراً بسلاسة نحو الكوب. "علاوة على ذلك إذا تركته يبرد ، فستفوتك درجة الحرارة المثالية للاستهلاك. وهذا إهدار حقيقي للمتعة. "
أطلق الشيخ شين ليانغ ضحكة مدوية تنم عن التقدير ، مما دفع العملاء الذهبيين الآخرين لرمقه بنظرات جانبية. "كلمات حكيمة يا سيد المتجر. إذن ، سأستمتع بهذا المشروب الرائع. "
رفع الكوب ورشف منه ؛ أغمض عينيه على الفور واجتاحت ملامحه المتقدمة في السن موجة ظاهرة من الاسترخاء ، بينما استقرت التقلبات المضطربة في هالته إلى إيقاع هادئ.
"همم.. رائع " تنفس الشيخ وهو يفتح عينيه اللتين باتتا تتألقان بنور متجدد. "يجب أن أعترف يا سيد المتجر ، كنت في البداية متشككاً في هذه الآثار الجديدة التي في متجرك. و لكن كان يجدر بي أن أعلم ؛ لا يمكن لأي من منتجاتك أن تقل جودة عن أرقى الإكسير التي يصنعها سادة طائفتنا. والأكثر دهشة أنها توفر المشروب في ثوانٍ. "
"الكفاءة هي جوهر نموذج عملنا " ابتسم لين مو "والآن ، بالحديث عن العمل ، أعتقد أن لديك طلبية كبيرة معلقة من يوم أمس ؟ الخمس مئة يشم للمشاهدة وحزم "معدات المبارزة السماوية " المحجوزة. "
عند ذكر الطلبية ، تحول تعبير الشيخ شين ليانغ إلى ارتياح عميق يكاد يكون كوميدياً. وضع كوبه بسرعة على طاولة قريبة وأخرج كيساً مكانياً مزخرفاً. "نعم! لقد تلقيت معدات المبارزة السماوية. سيكون هذا آخر يوم لنا هنا. كلماتك من الأمس وهذه المنتجات ستكون المفتاح لكسر عناد سيد جناحنا. "
"أوه ؟ هل ستغادرون ؟ إذن.. يجب أن أطلب منك يا شيخ أن تراقب أي 'مرساة ' أو 'أبراج ' بالقرب من أراضي جناحك. سيفسح ذلك المجال لنا لبناء 'مركز النقل السماوي ' لعبور أسرع من الجزء الجنوبي من المنطقة. ففي نهاية المطاف ، الرحلة التي تستغرق عدة أيام تعتبر غير فعالة للغاية بالنسبة لمزارع عصري ، ألا توافقني الرأي يا شيخ شين ؟ "
أومأ المزارع المسن بحماس "لا يمكنني الموافقة أكثر من ذلك يا سيد المتجر. بمجرد أن يشهد سيد جناحنا حجم الشبكة الموجودة على يشم المشاهدة هذا ، فإنه بلا شك سيرسل كبار خبراء الجيومانسيا والشيوخ لدينا لمسح الخطوط الساحلية. فما وراء البحر ، توجد العديد من الأطلال الخاملة والمناطق المُحَرمة التي ظلت دون مساس لآلاف السنين. لو كان واحد منها فقط عبارة عن 'مرساة ' أو حتى 'برج '... "
"حينها سيكون جناح محيط الشمس المشرقة أول من يجني ثمار التكامل " أتم لين مو الجملة ، وقد اكتست ابتسامته بدفء مدروس تماماً يليق بمدير تنفيذي محنك يبرم صفقة مربحة. "أتطلع إلى مساهمات طائفتك في 'لوحة صدارة حماة العالم '. "
"أوه. و لقد خططت لبقاء 'شوي يويان ' وعدد من تلاميذنا الأساسيين هنا في مدينتك... سيكون من مصلحتهم اختبار أنفسهم في الأبراج والانضمام إلى الجهود للدفاع ضد العوالم الخارجية. "
ارتجفت شفتا لين مو قليلاً ، بينما ظلت ابتسامته ممتعة تماماً. "الدفاع ضد العوالم الخارجية ؟ " فكر في نفسه بتسلٍ "الأحرى هو الدفاع عن رقمه القياسي العالي في خزانة رقم 5 ، وتجربة حظه في الحصول على بطاقة [ميلودي الياقوتية] النادرة. "
"قرار جدير بالثناء يا شيخ شين " أجاب لين مو ، وهو مستعد تماماً لمسايرة وجهة نظر الشيخ المثالية تجاه تلميذه. "البيئة هنا في مدينة فانلينغ لا تضاهى لنمو المزارع الشاب. وبين الروح التنافسية التي تعززها 'صالة المبارزة السماوية ' والخبرة العملية الصارمة المتاحة في المراكز القريبة ، سيعود السيد الشاب شوي يويان بلا شك إلى جناح محيط الشمس المشرقة رجلاً مختلفاً. "
"متحولاً إلى لاعب محترف ومدمن على ألعاب الحظ " أضاف لين مو في عقله. ولكن طالما أن أحجار روح السيد الشاب تتدفق إلى خزائن المتجر ، فقد كان لين مو سعيداً جداً بتسهيل "صقله القتالي ".
"أتركه بين يديك الأمينتين يا سيد المتجر. ولتهدك رياح الحظ في مؤسستك " قال الشيخ شين ليانج ، مقدماً انحناءة احترام قبل أن يعود للاستمتاع بكوب قهوته.
تابع لين مو طريقه ، يحيي العملاء الذهبيين قبل أن يجد مكانه المعتاد ليريح قدميه. ومع عدم وجود من يزعجه ، لوح بيده ، مستدعياً بضع نوافذ هولوغرافية لتظهر أمامه. حيث كانت هي: لوحة الإعلانات ، واجهة الموزع ، وصفحة التعليقات والاقتراحات.
في لوحة الإعلانات ، وبصفته الإداري ، قام بتهيئة برنامج لمراقبة القناة العامة والمواضيع الجديدة التي تُنشر ، ليلتقط الرسائل أو عناوين المواضيع التي قد تحتوي على شائعات أو معلومات غير مؤكدة حول برج ، أو مرساة ، أو مخلوق غير معروف. و مع مساعدة "ليو شياو يوي " و "وو مي يو " و "بان رو " له في إدارة المتجر ، أصبح بإمكانه الآن توجيه بعض اهتمامه نحو توسع أكبر. ليس توسع المتجر نفسه ، بل لزيادة نطاق "الراحة " التي ينشرها. و علاوة على ذلك هناك أهمية لكل برج ومرساة يتم اكتشافها. فكلما زاد دمجه في المتجر ، قل الخطر الذي تشكله تلك الأماكن على العالم.
في واجهة الموزع كان يتبادل الرسائل مع "يو تشنجيان " والكاهن الأعلى ، وقائد نقابة الأسماك الذهبي. حيث كان الأمر يدور في الغالب حول طريق التجارة الذي يؤسسونه جميعاً ، ومدى تقبل الأماكن التي زاروها لـ "الراحة " التي ينشرونها. حيث كانت "يو تشنجيان " الأكثر تقدماً ، حيث كانت تقترب بالفعل من المدينة الثالثة في أراضي "قصر بحر القطب الشمالي ". أما بالنسبة لـ "عمود البرج المتجمد " فقد ظل غير مقتحم على الرغم من احتوائه على خمسة طوابق فقط ؛ فتحديات الطوابق كانت صعبة للغاية بالنسبة لمزارع فرد. ويبدو أن شيوخ قصر بحر القطب الشمالي بدأوا أيضاً في تسلقه ، ليضطروا للهرب مستخدمين [تميمة الهروب الطارئ] عند الطابق الثالث تقريباً. حتى سيدة القصر نفسها كانت مفتونة بالأمر ، لكن لم تكن لديها خطط للتحرك حتى تلتقي به. وللأسف ، زيارة قصر بحر القطب الشمالي كان عليها الانتظار ؛ فقد كانت هناك أمور أكثر إلحاحاً يتوجب على لين مو التعامل معها في الوقت الحالي.
في غضون ذلك كان الكاهن الأعلى ما زال ينتظر تقرير "السيد السموم ". فقد انطلقوا للتو بالأمس فقط. ولكن نظراً لأنه كان من الأسهل عليه التواصل مع لين مو من خلال "رمز الموزع " فقد كان ينقل أيضاً التقدم المتعلق ببناء "معهد التشريح المُحَرم " الخاص به ، والنتائج الأولية حول "الاندماج " الذي جلبوه من "مرساة الكهوف الغارقة " بالأمس. لم تكن هناك اختراقات بعد ، لكن الرجل العجوز كان مفتوناً جداً بكيفية تشكل ذلك "الاندماج ". حتى أنه أبدى استعداده للانضمام إلى العملية القادمة إلى المراسلة فقط لتأمين المزيد من العينات.
أخيراً ، أظهرت صفحة التعليقات والاقتراحات رد "تشينرين ليهوا " على اقتراحه بشأن دمج "نظام الانتظار " للأبراج والمراكز في يشم المشاهدة. وقد تمت الموافقة عليه.
