شنغهاي.
كانت قطرات المطر الشفافة لا تُحصى ، تربط السماء بالأرض. وفي الشارع ، بدأت مظلات ملونة تظهر كالفطر ، وتمتد على طوله.
حلّ موسم أمطار البرقوق في جيانغنان ، ولم تشرق الشمس منذ فترة طويلة. جعلت الأمطار المتواصلة الهواء رطباً للغاية. حيث كان هذا الطقس غير مُرحّب به في مشروع تجاري مفتوح.
لكن صاحب العمل كان هو من شعر بالضيق. و بالنسبة للعامل العادي لم تكن المبيعات تعني له الكثير. سواءً باع أكثر أو أقل كان ربحه متساوياً تقريباً. و عندما قلّ عدد الزبائن كان يشعر بالاسترخاء ، وكان بإمكانه انتهاز فرصة الكسل.
كان هناك الكثير ممن استمتعوا بهطول المطر ، مثل أصحاب السيارات. حيث كان المطر يعني غسل سياراتهم مجاناً.
في المطر توقفت سيارة ليموزين بهدوء على جانب الطريق.
نزل السائق الذي كان أيضاً حارساً شخصياً ، من التاكسي ، وفتح المظلة ، ثم فتح الباب الخلفي باحترام ، ومدّ المظلة للراكب. لم يُعر السائق أي اهتمام للمطر الذي ينهمر على ظهره.
سقط حذاء جلدي في بركة ضحلة عند الرصيف. ثم تبعه حذاء جلدي آخر.
نزل لي يوانفي من السيارة ، وأغلق زرّ بدلته ، ثم رفع عينيه لينظر إلى ما حوله.
كان شارعاً عادياً جداً في شينغهاي ، يقع في المنطقة الانتقالية بين المركز التجاري والمنطقة السكنية. حيث كانت هناك بعض متاجر الماركات العالمية الراقية بالقرب منه. لم تكن هذه الماركات من الطراز الرفيع ، لكنها كانت تتمتع بسمعة طيبة.
أمامه كان متجر حيوانات أليفة. حيث كان متجراً تابعاً لسلسلة متاجر "ستارز " للحيوانات الأليفة. لم تفقد زخارفه الرائعة الكثير مقارنةً بالمتاجر الأخرى المجاورة. غمرت مياه الأمطار لافتاته الجديدة كلياً.
مرّت سيداتٌ ذوات ياقات بيضاء وفتياتٌ مراهقاتٌ يحملن مظلات. رمقن بنظراتٍ حارقةٍ عندما رأوا السيارةَ الفاخرةَ ولي يوانفي الذي كان في غاية السعادة.
"يا رئيس ، هل تريدني أن أتبعك إلى الداخل ؟ " حمل السائق الذي كان يعمل كحارس شخصي المظلة ، وأرسله إلى المدخل المغطى.
"ليست هناك حاجة لذلك. " قدر لي يوانفي كلماته مثل الذهب.
انفصلت الأبواب الأوتوماتيكية إلى اليسار واليمين ، ودخل إلى المتجر.
عاد السائق بهدوء إلى جانب السيارة الفاخرة ، منتظراً بهدوء عودته.
وبالمقارنة مع الرياح الباردة والمطر في الخارج كان الدفء والرطوبة في الداخل مناسبين تماماً ، مما جعل الناس يشعرون وكأن عبئاً ضخماً قد رفع عنهم.
كانت هناك سجادة لفرك أقدامهم عند الباب ، وكانت الأرضية نظيفة ، لكن ذلك أظهر أيضاً ندرة الزبائن بسبب المطر المستمر. و عندما دخل المتجر ، ترك آثار أقدام ضحلة. لم يأتِ أي بائع ليمسحها فوراً ، ولكن ربما كان ذلك مُبالغاً فيه بعض الشيء.
كان تصميم المتجر بسيطاً ، وإن لم يكن بسيطاً. غلب عليه اللون الأبيض الناصع. وقد سعى إلى تلبية الطابع الياباني الهادئ والصامت الذي تفضله نساء المدن الأنيقات. خُصص نصفه الأول لمستلزمات الحيوانات الأليفة ، بينما خُصص النصف الثاني لمبيعاتها ، وكان هناك أيضاً ملعب للأطفال بجوار الباب.
رفع أمين الصندوق رأسه لينظر إليه ، لكنه لم يتعرف عليه. رحّب به ، كالمعتاد ، قبل أن يواصل حديثه على الكمبيوتر في سلسلة متاجر تشتش. فالمسافة بينه وبين أدنى الموظفين شاسعة.
في تلك اللحظة لم يكن هناك سوى اثنين أو ثلاثة من الزبائن يجلسون على الأرائك يستريحون. و بدلاً من شراء مستلزمات الحيوانات الأليفة كانوا يتجنبون المطر.
ألقى لي يوانفي نظرة سريعة على المنتجات المعروضة على الرفوف. فلم يكن هناك ما يستدعي الانتقاد. كل ما هو ضروري كان موجوداً ، ثم توجه نحو الجزء المركزي من قسم الحيوانات الأليفة. و مع أن منتجات الحيوانات الأليفة كانت تشغل معظم المساحة إلا أن موقع الحيوانات الأليفة نفسه كان أكثر أهمية.
عُرضت في ركن الحيوانات الأليفة في خزائن العرض القطط والكلاب وغيرها من الحيوانات الأليفة بفئات مختلفة. رُتبت الأسعار تنازلياً. ووُضعت أجمل الحيوانات الأليفة وأثمنها في المقدمة ليتمكن الزبائن من رؤيتها أولاً.
ألقى لي يوانفي نظرة سريعة فرأى موظفاً جالساً متربعاً. حيث كان منشغلاً باستخدام هاتفه ، فسعل لي يوانفي بخفة ، ثم طرق بمفصل إصبعه على صفّ عرض القط الإنجليزي قصير الشعر. سأل "هل لي أن أسألك ما نوع هذه القطة ؟ "
بالطبع كان يعرف نوع القطة. و في تلك اللحظة ، أراد فجأةً إجراء تفتيش عشوائي لكيفية إدارة المتجر ومعاملة زبائنه. و قبل ذلك لم يُحذَّر أحد.
ألقى الموظف نظرة ، ثم خفض رأسه بسرعة لينظر إلى هاتفه. و قال بصوت خافت "إنجليزي قصير الشعر ".
عبس لي يوانفي بطريقة لم يكن من السهل رؤيتها وسأل مرة أخرى "ما هو الشيء المميز في هذه القطة ؟ هل يمكنك تقديمها لي ؟ "
كان وجه الموظف مُلتهباً بانزعاج واضح ، وكأنه لا يرغب في الإزعاج. خمّن لي يوانفي أنه ربما كان يلعب لعبة على هاتفه المحمول.
مشى بتكاسل ، يحدق في القط الإنجليزي قصير الشعر. أجاب بعفوية "بعبارات بسيطة ، أكثر ما يميز القط الإنجليزي قصير الشعر هو شكله الدائري: عيناه دائريتان ، وجهه دائري ، مخالبه دائرية ، طرف ذيله دائري ، جذعه دائري. شخصيته دافئة ومطيعة ، وهو مناسب للاقتناء من قبل عائلة عادية. "
كان لي يوانفي في غاية السعادة والصدمة. لم يظن أن الموظف الذي بدا كسولاً للغاية ، سيتمكن بهذه البراعة من تلخيص خصائص القط الإنجليزي قصير الشعر. و لقد استخدم أبسط وأسهل الكلمات لتعريفه بالزبون.
"يا أخي أنت محترف للغاية. هل تتعلم تفاصيل عن الحيوانات الأليفة بانتظام ؟ " سأل بتردد. حيث كان قد اتخذ قراراً في ذهنه. و إذا أجاب الموظف بنعم ، فسيحيي مدير المتجر ويرقيه إلى مساعد مدير. ففي النهاية ، الموظفون ذوو الرتب الدنيا الذين يحبون التعلم نادرون جداً ولا يمكن دفنهم.
"لا بأس. " حكّ موظف المتجر رأسه و ربما لأنه رأى أن لي يوانفي أنيقٌ جداً ، فلم يُرِد أن يُنظر إليه بازدراء. أجاب بصدق "هذا ما هو مكتوب في الكتاب. "
"أوه ؟ رأيته في كتاب ؟ أي كتاب ؟ " سأل لي يوانفي باهتمام. "هل هي مجلة حيوانات أليفة أم كتاب اشتريته من المكتبة عن الحيوانات الأليفة ؟ "
هزّ موظف المتجر رأسه. "كُتبت في رواية إلكترونية. "
لم يكن رده كما توقع لي يوانفي. صُدم للحظة. "...رواية إلكترونية تُعرّف بالخصائص الفريدة للقطط الإنجليزية قصيرة الشعر ؟ "
لقد أثار اهتمام لي يوانفي وأمسك بالهاتف ليلقي نظرة.
كانت شاشة الهاتف مليئة بالكلمات ، وبدا الأمر أشبه برواية إلكترونية. إحدى الفقرات عرّفت بالخصائص المميزة للقط الإنجليزي قصير الشعر. حيث كان الأمر نفسه تماماً كما قال موظف المتجر للتو.
فكان الأمر هكذا...
شعر لي يوانفي بخيبة أمل طفيفة. فمقارنةً بالكتب المرجعية المتخصصة كان مستوى الروايات الإلكترونية أدنى. نادراً ما كان يقرأها. حيث كان الانطباع السائد عنها أنها تدور حول القتل في عالم آخر أو القتال في المدن والتواصل مع الفتيات. و على رفّ مكتبه الخاص كانت جميع السير الذاتية لرجال أعمال وشخصيات تاريخية مرموقة ، من داخل البلاد وخارجها.
لقد تخلص بالفعل من فكرة ترقية الموظف إلى مساعد المدير ، ولكن بصفته موظفاً في متجر للحيوانات الأليفة ، فإن قراءة قصة عبر الإنترنت عن الحيوانات الأليفة كانت أكثر أهمية من قراءة الكتب الإباحية ، أليس كذلك ؟
ثم خطرت في ذهنه فكرة أخرى: كان من المستحيل أن نتوقع من الموظفين غير الطموحين من المستوى الأدنى أن يتعلموا ويتحسنوا من تلقاء أنفسهم ، ولكن هل يمكنه تحسين جودة الموظفين العاديين من خلال التدريس بالطريقة التي يستمتعون بها ؟
مثلاً... ألقى لي يوانفي نظرةً على ذلك الموظف مرةً أخرى. مهما كانت معرفة الموظف ، فإنها ستُحسّن تجربة تسوق العميل.
كيف كُتبت تلك الرواية الإلكترونية ؟ هل هي ذات معنى ؟ سأل متظاهراً باهتمامه الشديد.
لقد نظر ببساطة إلى عدة صفحات ووجد أنه بغض النظر عن طبيعة القصة ، فإن المعلومات الشخصية المذكورة في الرواية كانت صحيحة بشكل أساسي على الأقل ، وهو أمر نادر جداً بالنسبة لرواية على الإنترنت.
ههه ، أجدها ذات معنى عميق. أنصحك بقراءتها! حيث كان الموظف من هواة الروايات الإلكترونية. فجأةً ، انفعل وقال "أنا أيضاً قارئٌ نهم. و هذه أول مرة أرى فيها روايات إلكترونية تصف حيوانات أليفة حقيقية! في البداية ، رشحني الموقع ورفضتُ ، ولكن مؤخراً هناك نقص في الكتب. و الآن ، بما أنني أعمل في متجر حيوانات أليفة ، فكرتُ أنه لا بأس أن أرى كيف اختلق المؤلف القصة. و لكن بعد أن دققتُ النظر ، بدا لي الأمر مختلفاً ، فواصلتُ قراءتها. المشكلة الوحيدة هي أن المؤلف قصير القامة وضعيف الحيلة نسبياً... "
ابتسم لي يوانفي وهو يستمع. فكّر "أنت تحمل تصريح عمل في متجر حيوانات أليفة وتنصح الزبائن بروايات إلكترونية. هل هذا مناسب ؟ "
لكنه كان مُحبطاً بالفعل ، وفي تلك اللحظة لم يكن لديه أمل كبير في أن يكون مستوى الموظف عالياً جداً. تابع سير الأمور وسأل "أجل ؟ يبدو جيداً جداً. و أنا أيضاً أحب الحيوانات الأليفة... ما محتوى هذا الكتاب ؟ هل يمكنك شرحه لي ؟ "
قال الموظف "لا مشكلة! ". "باختصار ، إنه في مدينة بينهاي. رجل يُلقب بـ "هو " حمّل لعبة على الهاتف لاصطياد الجان بالصدفة ، ثم اصطادهم في كل مكان. صادف أنه كان يدير متجراً للحيوانات الأليفة... "
"ماذا قلت ؟ أعده! " أمسك لي يوانفي الموظف فجأةً من ياقته. حيث كان في حيرةٍ تامة. ما نوع التحفيز الذي تلقاه الرجل الأنيق أمامه ليجعل وجهه يبدو بهذا السوء في لمح البصر ؟ تمنى ألا يكون مريضاً هوسياً متقطعاً هرب من مستشفى للأمراض العقلية.
"من أنت ؟ دعني أذهب! " كان متردداً في الاعتراف بضعفه ، وأراد أن ينزع يد لي يوانفي من ياقة قميصه.
ماذا يحدث ؟ لماذا بدأتَ شجاراً مع الزبون ؟ في تلك اللحظة ، خرج مدير المتجر. و في البداية لم يرَ سوى ظهر لي يوانفي ، وظنّه مجرد موظف عادي. و عندما سار أمامهم ورأى وجه لي يوانفي ، صُدم على الفور لدرجة أن وجهه أصبح بلون الطين.
"يا رئيس... يا رئيس لي ، لماذا أنت هنا اليوم ؟ " استدار مدير المتجر ودفع الموظف جانباً ، منزعجاً من إخفاقه في أداء واجبه. "يا فتى ، افتح عينيك جيداً وانظر بوضوح! من هذا ؟ هذا هو رئيس شركتنا الكبير! "
تقلص الموظف رقبته خوفاً ، لكنه همس بعصيان "ماذا لو كان هو المدير ؟ لقد كان أول من تحرك... "
"هل مازلت تجرؤ على التحدث ؟ " كان مدير المتجر غاضباً جداً لدرجة أنه أراد أن يتقيأ الدم.
"كان الأمر كذلك حقاً! لقد أخذ هاتفي ولم يُعِده إليّ! " خاطر الموظف بحياته. ظنّ في قرارة نفسه أنه سيستقيل ويعود إلى مسقط رأسه ، لكنه كان بحاجة إلى هاتفه على الأقل. حيث كان هاتف آبل الجديد الذي اشتراه بمدخرات أشهر.
أشار مدير المتجر إلى المدخل وكان على وشك إخبار الموظف بأنه قد تم فصله عندما ضغط لي يوانفي على يده.
أخذ لي يوانفي نفساً عميقاً ، وعدّل ملابسه ، ثم هز رأسه بخفة. ثم توجه ليعيد الهاتف إلى الموظف واعتذر. "أنا آسف ، أنا من فقدتُ رباطة جأشي للتو. دعني أعتذر لك. و أنا مستعد لتعويضك عن خسائرك. "
