كان بإمكان تشانغ شيان التخلص من دليل التسوق ، لكنه لم يكن على دراية بالمنطقة ، لذا لم يكن هناك فرق في أي متجر ذهب. حيث كان الأهم بالنسبة له شراء مضخة أكسجين في أسرع وقت ممكن لجيانغ فايفاي ، وإلا سيختفي الأخطبوط الياقوتي.
قادهم دليل التسوق إلى متجرٍ كبير. حيث كانت طاولاته وجدرانه مليئة بمعدات أحواض السمك و وكانت هناك أيضاً صناديق كرتونية مفتوحة مكدسة على الأرض ، وكانت المساحة المتاحة للتنقل محدودة للغاية.
كان هناك شخصان فقط في المتجر: أحدهما مديرٌ يتولى مهام الكاونتر ، والآخر هو مرشد التسوق. بصراحة كان مرشد التسوق بارعاً جداً في عمله ، فقد كان بارعاً جداً في جذب الزبائن. حتى لو أُغلق المتجر ، فربما يجد وظيفةً في صالون شامبو...
"سيدتى الجميلة ، هل أردتِ مضخة أكسجين ؟ " قال المدير مبتسماً. "ما حجم حوض السمك لديكِ ؟ دعيني أقدم لكِ بعض النصائح. "
كان تشانغ شيان مُلِمًّا بكيفية سير الأمور. لو كانوا هنا لشراء مضخة أكسجين فقط ، لما كان الأمر يستحق هذا الترحيب الحار ، لذا كان المدير سيحاول بالتأكيد الاختراق لمنتجات أخرى. حيث كان يسأل أولاً عن حوض السمك والأسماك ليأخذ فكرة عامة ، ثم يُقدم معدات وأشياء أخرى مثل المضخات والمرشحات وأدوية الأسماك والبكتيريا النترتية.
لكنه كان يدير مشروعاً تجارياً فقط ، لذا كان الأمر مفهوماً. حيث كانت الأرباح المحققة قد انخفضت بالفعل بسبب التسوق الإلكتروني ، فإذا لم يفكر في طرق لزيادة مبيعاته ، فسيموت جوعاً.
لكن المدير لم يتوقع أن تُظهر له سنوي بيديها حجم كتاب مدرسي. و قالت "بهذا الحجم تقريباً ".
صمت المدير ونظر إلى دليل التسوق. حيث كان حوض سمك صغيراً جداً - هل كانت تربي سلحفاة ؟
"ما هي الأسماك التي تحتفظ بها هناك ؟ " سأل.
"الأخطبوط روبي " أجاب سنوي.
انتبه الرئيس على الفور بعد أن سمعها ، لأن الاحتفاظ بأخطبوط في حوض صغير كهذا لن ينجح.
يا سيدتي الجميلة ، لا يمكنكِ فعل ذلك. لن يتمكن الأخطبوط من الحركة بحرية في حوض صغير كهذا ، وسيموت في غضون أيام قليلة. غمز لدليل التسوق. "ستحتاجين إلى حوض لا يقل حجمه عن 60 × 30 سم - كلما كان أكبر كان أفضل! هل ترغبين في إلقاء نظرة على أحواض السمك لدينا ؟ إنه حوض زجاجي فائق البياض ، قابل للثني الساخن - أرخص بكثير من المتاجر الأخرى. دعيني أخبركِ ، إذا كنتِ ترغبين في تربية الأسماك لفترة طويلة ، فلن تخسري فرصة شراء حوض سمك جيد... "
لا بأس ، أريد مضخة أكسجين... بمنفذ يوسب. هل لديكِ واحدة هنا ؟ إن لم تكن لديكِ ، فسأذهب إلى المتاجر الأخرى. و شعرت سنوي بالقلق على سلامة الأخطبوط ، فقاطعت عرضه التقديمي.
فقد المدير ودليل التسوق حماسهما السابق فوراً. حيث كان سعر مضخة الأكسجين الواحدة يتراوح بين ٢٠ و٣٠ دولاراً ، لذا فالربح على الأرجح يكفي لشراء مصاصة. و لكن الربح كان ما زال مالاً ، لذا اشتروا عدة مضخات أكسجين مختلفة ليختار سنوي منها.
نظرت سنوي إلى تشانغ شيان باستفسار وأشارت لها باختيار الأرخص.
ثم اختارت سنوي واحدة صغيرة ولونها جميل. دفعت ثمنها ونزلت مسرعةً لتعطيها لجيانغ فايفاي.
"سيدي ، هل... مع تلك السيدة الجميلة من قبل ؟ " سأل الرئيس تشانغ شيان بعد أن غادر سنوي.
أومأ تشانغ شيان برأسه وابتعد عن المنضدة ليظهر أنه ليس لديه أي نية لشراء أي شيء.
ثم عبس المدير في وجه دليل التسوق ، مشيراً له بمواصلة انتظار الزبائن عند المصعد. و في تلك اللحظة ، قاد رجل عجوز يبدو في الستينيات من عمره طفلاً في العاشرة من عمره ، ودون أن ينبس ببنت شفة ، صفع الصندوق الذي كان يحمله بين يديه على المنضدة.
عندما رأوا أن الرجل العجوز لم يأتِ بنوايا حسنة ويبدو أنه جاء إلى هنا ليسبب مشاكل ، قام رئيسه ومرشد التسوق على الفور بتقويم وجوههم.
"عفوا سيدي ، هل هناك مشكلة ؟ "
بدت عروق رقبة الرجل العجوز وجبينه وكأنها على وشك الانفجار. و قال بغضب "هذا قضيب تسخين حوض السمك الذي بعتموه لي! إنه تقليدٌ مُضلّل! "
كان بداخل الصندوق قضيب تسخين لامع من الفولاذ المقاوم للصدأ. قوته المعلنة ١٠٠ واط.
وكان صوته عالياً جداً ولفت أنظار القليل من الزبائن الذين كانوا في الطابق الثالث ، في حين لم تهتم المحلات الأخرى بالموضوع.
يا سيدي ، لا داعي للصراخ بهذا الشكل. العقل لا ينحاز لمن ينطق بأعلى صوت ، أليس كذلك ؟ عبس المدير وأخرج قضيب التسخين من الصندوق وفحصه بدقة. "هل هذا القضيب معيب ؟ إنه لا يسخن جيداً ؟ "
حاول دليل التسوق طمأنة الرجل العجوز من الجانب. "سيدي ، لا تغضب و الغضب مضرٌّ بصحتك. لطالما كنا مسؤولين عن جميع المنتجات المباعة... كل منتج يُباع بفترة ضمان ثلاثة أشهر. هل اشتريت قضيب التسخين هذا خلال ثلاثة أشهر ؟ هل أحضرت إيصالاً ؟ طالما تم الشراء خلال ثلاثة أشهر ولم يكن التلف ناتجاً عن أي خطأ بشري ، فسنكون مسؤولين عن الاستبدال. و هذه ميزة المتجر الفعلي ، فإذا اشتريت المنتج عبر الإنترنت ، ستكون فترة الضمان خمسة عشر يوماً فقط ، وستضطر إلى دفع رسوم إضافية للشحن. "
أومأ تشانغ شيان برأسه سراً. لا مفر من تعطل أي جهاز إلكتروني ، لكن لا بأس من تعطله طالما أُجيريت له صيانة دورية أو كان المتجر مستعداً لاستبداله. و لقد تعامل المتجر الذي يعمل فيه مع الموقف ببراعة.
كانت المعدات ، مثل جهاز التغذية الموقوتة الذي كان يبيعه في متجره ، تتعطل أحياناً ، ولكن ما دامت ضمن فترة الضمان كان يستبدلها عند عودة العميل بمنتج معيب. حيث كان يرغب في تجنب أي نزاعات.
لذلك لم يتمكن شيان من فهم سبب غضب الرجل العجوز - خاصة بعد أن وافق المتجر على تغيير متجر جديد له لم يبدو أنه أقل غضباً.
هل يُعقل أن يكون هذا الرجل العجوز قد فقد إيصاله ؟ لو لم يكن لديه إيصال ، لما استطاع إثبات شرائه السلعة من المتجر... في هذه الحالة ، لن يتمكن المتجر من إتمام عملية الاستبدال.
لقد سلمت سنوي مضخة الأكسجين إلى جيانغ فايفاي بالفعل ، وعادت إلى الطابق الثالث فقط لرؤية الوضع.
هز تشانغ شيان رأسه ، مشيراً إلى أنه لم يكن على علم بالقصة الكاملة.
أبدى مستخدمو الإنترنت في قناة البث اهتماماً سريعاً. خمّنوا جميعاً أن الأمر لا بد أنه نزاع على معاملة و ربما قارن الرجل العجوز الأسعار بتلك المعروضة على الإنترنت بعد شراء قضيب التدفئة ، ليكتشف أنه أنفق مبلغاً أكبر ، لذا جاء ليعيد السلعة أو يطلب اخذ ثمنها. كثيراً ما تحدث مثل هذه المواقف للشيوخ.
"سيدي ، من فضلك اهدأ. هل قضيب التسخين هذا معطل ؟ إن كان كذلك يمكنك استبداله بآخر جديد " حاولت سنوي إقناعه.
نظر الرجل العجوز إلى تشانغ شيان وسنوي. ولما رأى أنهما ليسا من المتجر ، قال "حسناً ، ليس فيه عيب... "
"إذن ، لماذا أنت غاضبٌ هكذا ؟ " سألت سنوي بفضول. "هل لأن سعره مرتفع ؟ هل تشعر وكأنك تعرضت للخداع ؟ "
"ليس كذلك. " هزّ الرجل العجوز رأسه ساخطاً. "أي نوع من الناس تظنني ؟ حتى لو كان سعره مبالغاً فيه لم أُجبر عليه ، لذا لن أنزل إلى هذا الحد لأُغرّمهم عليه! "
كان دليل التسوق والمدير في حيرة من أمرهما أيضاً. حيث كانت هذه أول مرة يواجهان فيها موقفاً كهذا.
"ثم أنت... " قبل أن تنتهي سنوي مما كانت على وشك قوله ، أخرج الرجل العجوز بطاقة هوية من جيبه وألقاها على المنضدة.
أنا كهربائي سابق. عملت في مصنع طوال حياتي ، وهذه شهادتي ككهربائي. أشار إلى بطاقة الهوية وقال "انظروا إن لم تصدقوني ".
التقط سنوي شهادة الكهربائي ونظر إليها. حيث كان اسم عائلة الرجل العجوز وو ، وكان بالفعل كهربائياً معتمداً. لم تنتهِ صلاحية بطاقته بعد.
"أُريكم بطاقة هويتي حتى لا تشكّوا جميعاً في احترافيتي ، وحتى لا تحاولوا خداعي! " كان الرجل العجوز وو في غاية الانفعال عندما أشار إلى المدير ودليل التسوق. "هل تُخططون لقتل أحدٍ ما بالأشياء التي تبيعونها ؟ هناك تسرب كهربائي في قضيب التسخين! لقد صعق جميع الأسماك في حوضي ، ولولا حفيدي الذي أخبرني أن يديه مُخدرتان ، لما لاحظتُ ذلك! "
