"هنا ؟ متى افتُتح هذا المركز التجاري ؟ " أوقف فينغ يو سيارته على جانب الطريق ، فجذب أنظار العديد من الناس. فلم يكن ذلك لأن هؤلاء الناس تعرفوا على ماركة سيارته ، بل لأن الجميع في ذلك العصر كانوا يحسدون أولئك الذين يستطيعون شراء سيارة.
رفع فينغ يو رأسه ونظر إلى المركز التجاري. بدا ضخماً وكان مركزاً تجارياً متكاملاً حديثاً. و لكن في هذا العصر كانت معظم المراكز التجارية مراكز تجارية متكاملة. حيث كان من النادر أن نرى مراكز تجارية تبيع نوعاً معيناً من المنتجات فقط.
"إنه ليس هذا المركز التجاري. نحن ذاهبون إلى المتجر في الخلف. " نزل تيان لي من السيارة وأحضر فينغ يو إلى شارع قريب.
جومي الكترونيكس ؟!
فتح فينغ يو عينيه على اتساعهما. هل هناك منتجات أمريكية في الصين الآن ؟ هل يعني هذا أن هوانغ قوانغ يو قد بدأ سلسلة البيع بالتجزئة الخاصة به ؟ كان فينغ يو ما زال يرغب في استخدام رياح و مطر الإلكترونيسس لإنشاء سلسلة من متاجر البيع بالتجزئة للأجهزة الكهربائية في العام المقبل. ولكن الآن ، فات الأوان.
"لندخل. لماذا تقف عند المدخل ؟ " دفع تيان لي فينغ يو. لماذا كان في حالة ذهول ؟
"آه... دعنا ندخل ونلقي نظرة. "
"مرحباً. "
استقبلتهم مجموعة من البائعات بحرارة فور دخولهم المتجر ، ثم تقدمت إحداهن نحوهم ، وظلت البقية واقفين عند المدخل في انتظار الزبائن.
واو ، هوانغ قوانغيو يعرف حقاً خدمة العملاء!
على الرغم من أن موظفي المتجر لم يمنحوا الزبائن شعوراً بأنهم في منازلهم إلا أنهم يجعلون الزبائن يشعرون بالترحيب. حسناً... إذا تمكنت بائعات المتجر من الترحيب بالزبائن بصوت واحد "مرحباً بك سيدي... " فسوف يشعرون بتحسن!
"أين أجهزة والكمان ؟ "
"من فضلك اتبعني. و هذا هو منضدة مشغل الموسيقى. و إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك أن تطلب موظفي المنضدة لدينا. و آمل أن تستمتع بوقتك في التسوق هنا. " أخذتهم البائعة إلى منضدة ثم عادت إلى المدخل.
اكتشف فينغ يو أن جميع الموظفين في هذا المتجر كانوا يبتسمون ويبدو أنهم تلقوا تدريباً متخصصاً في خدمة العملاء.
كان هوانغ قوانغيو قادراً حقاً! فلا عجب أنه أصبح مليارديراً في مثل هذا العمر الصغير في حياة فينغ يو السابقة!
"دعني ألقي نظرة على جهاز ايوا والكمان. " أشار تيان لي إلى أحدث طراز من جهاز ايوا والكمان.
هاه ؟ تيان لي أراد شراء ووكمان ؟
"اعتقدت أنك نادراً ما تستمع إلى الموسيقى ؟ " سأل فينغ يو بفضول.
"أشتريه لتشنج تشنج. و يمكنها استخدامه لتعلم اللغة الإنجليزية. " ابتسم تيان لي.
يا إلهي! حيث كان تيان لي على استعداد للإنفاق لإرضاء صديقته. حيث كان طراز والكمان هذا هو أحدث طراز ، وكان أصغر كثيراً من الطرز الأقدم. حيث كان هذا أول طراز من سلسلة الخارق سليم. حيث كان سعر هذا والكمان يعادل راتب شخص عادي لمدة شهر واحد!
"لاو سي ، تعال وجربها. ما هي جودة الصوت ؟ " سلم تيان لي بسماعات الأذن إلى فينغ يو.
نظر فينغ يو إلى تيان لي ، هل تحتاج إلى جودة صوت عالية لتعلم اللغة الإنجليزية ؟
"جودة الصوت جيدة ، لكنها لا تعتبر الأفضل. و على الأكثر ، هي فوق المتوسط. نقطة البيع لهذا الموديل هي الحجم. فهو صغير ويمكن حمله بسهولة. الغلاف الخارجي مصنوع من المعدن ، وهو أكثر متانة. النقاط السلبية لهذا الموديل هي عدم وجود شاشة السائل الكريستالي واستخدام المزيد من البطارية. "
أشار فينغ يو بشكل عرضي إلى إيجابيات وسلبيات هذا النموذج. فلم يكن تيان لي وحده ، بل حتى موظفو الكاونتر أصيبوا بالصدمة أيضاً.
كان هذا الشاب محترفاً للغاية. هل يمتلك أيضاً واحدة من هذا الطراز ؟
"سيدي ، صديقك على حق. و لكنه لم يذكر شيئاً واحداً. و هذا الجهاز هو أحدث طراز من ايوا ، وايوا هي أكبر شركة والكمان في العالم. هناك أيضاً ضمان لمدة 3 أشهر. و إذا كانت هناك أي مشاكل مع جهاز والكمان في غضون 7 أيام من الشراء ، فيمكننا إجراء استبدال واحد مقابل واحد. "
إن خدمة ما بعد البيع هذه من شأنها أن تجذب العملاء الذين لديهم شكوك. و لقد كان هذا المنتج باهظ الثمن وكان العملاء سيشعرون بالخوف إذا كان المنتج معيباً. ولكن هذه كانت علامة ايوا التجارية ، ولا ينبغي أن تكون هناك أي مشاكل في الجودة.
"هل يمكن أن يكون هذا أرخص ؟ " سأل تيان لي.
"سيدي ، لدينا سعر ثابت ، وأسعارنا أقل بالفعل من المتاجر الأخرى. و يمكنك التحقق من المتاجر الأخرى أولاً. لا يمكنني تقديم أي خصم. و لكن يمكنني أن أقدم لك بطاريتين كهدايا مجانية. " ستأتي جميع المشتريات مع بطاريات مجانية. حيث كانت هذه هي القاعدة التي وضعها هوانغ قوانجيو. ولكن من خلال موظفي الكاونتر ، سيشعر العملاء بأنهم حصلوا على صفقة رائعة.
نظر تيان لي إلى فينغ يو ، وهمس له فينغ يو "يجب أن يكون هذا السعر هو الأرخص في المدينة بأكملها. أعرف موزع ايوا والكمان. و إذا كنت تستطيع الانتظار لبضعة أيام ، فسأساعدك في شراء هذا الطراز منه. ستتمكن من توفير حوالي 20 يواناً صينياً إضافياً ".
كانت أسعار منتجات غومي الإلكترونيسس منخفضة للغاية بالفعل. وذلك لأنها طلبت كميات كبيرة من موزع بكين. ورغم أن الموزع سيحصل على حصة إلا أن تكلفة منتجات غومي الإلكترونيسس كانت أقل من غيرها. وحتى إذا حافظت على نفس هامش الربح مثل الآخرين ، فإن أسعار التجزئة الخاصة بها ستظل الأقل.
نظر تيان لي إلى فينغ يو بدهشة. هل يعرف فينغ يو موزع آيوا ؟ ولكن بعد بعض التفكير ، قرر عدم الانتظار. و لقد وعد تشنج تشنج بأنه سيعطيها جهاز والكمان غداً. و إذا انتظر لمدة يومين ، فسيكون قد خالف وعده.
كان فينغ يو قد فكر أيضاً في إهداء تيان لي جهاز ووكمان. ولكن إذا أعطى تيان لي جهاز ووكمان ، فسوف يتعين عليه أن يعطيه لكل من أصدقائه في السكن الجامعي جهازاً واحداً. إذن ماذا عن بقية زملائه في الفصل ؟
قرر فينغ يو عدم توزيع مشغلات الموسيقى على أصدقائه. وذلك لأنه مهما كان عدد مشغلات الموسيقى التي يوزعها ، فسوف يشعر أحدهم بالحزن ويتحدث عنه بسوء. وعلاوة على ذلك كانت عائلة تيان لي تعتبر من الأثرياء. فلديه أخت تعمل في مقاطعة قوانغدونغ ، وتدفع لها وظيفتها راتباً مرتفعاً.
ولم يتمكن فينغ يو أيضاً من الاتصال بموزع بكين وطلب منه تسليمه جهاز والكمان.
دفع تيان لي ثمن مشغل الموسيقى ، ثم غادرا. ثم استدار فينغ يو ونظر إلى هذا المتجر. حيث فكر فيما إذا كان عليه أن يبحث عن هوانغ قوانغيو ليرى ما إذا كان بإمكانه الاستثمار فيه.
لقد حان الوقت لموزعي شركة تاي هوا للتجارة لتوقيع عقد العام المقبل مع شركة تاي هوا للتجارة. و يمكن لشركة فينغ يو أن تختار شركة جومي للإلكترونيات وتجعلها أحد الموزعين. ما زال لدى بقية الموزعين عقود دراجات نارية ومركبات ، لذا لا ينبغي أن يتأثروا كثيراً. تحتاج شركة فينغ يو فقط إلى التعامل مع موزع بكين. تقع متاجر جومي للإلكترونيات بشكل أساسي في بكين.
اعتقد فينغ يو أن تيان لي سيغادر بعد شراء جهاز والكمان. و لكن تيان لي جر فينغ يو إلى شارع آخر.
"ماذا تريد أن تشتري أيضاً ؟ " نظر فينغ يو إلى تيان لي. لا ينبغي أن يكون لدى تيان لي الكثير من المال المتبقي. ماذا يريد أن يشتري أيضاً ؟
"أنا لا أشتري. أريد فقط أن ألقي نظرة. الطقس أصبح أكثر برودة. سأقرر ما إذا كنت أريد الشراء بعد رأس السنة القمرية الجديدة. "
ما هو المنتج الذي كان تيان لي يتحدث عنه ؟ وما علاقته بالطقس البارد ؟
رفع فينغ يو رأسه ورأى اللافتة --- بائع معتمد للدراجات النارية سونغجيانغ!
تيان لي يريد شراء دراجات نارية ؟
"هل تبحثان عن دراجات نارية ؟ تعالا وانظرا. دراجاتنا النارية سونغجيانغ هي الدراجات النارية الأكثر مبيعاً في الصين. انظر إلى هذا التصميم الخارجي. ستشعر بالتأكيد بالرضا عند قيادتها. يوجد حالياً طرازان ، سونغجيانغ الجيل الأول ، يمكنك أيضاً تسميته سونغجيانغ 125. الطراز الآخر هو سونغجيانغ الجيل الثاني ، والمعروف أيضاً باسم سونغجيانغ 100. سأوصيك بهذا الطراز سونغجيانغ 100. السرعة أبطأ قليلاً فقط ، لكنها أرخص ببضعة آلاف. "
يبدأ صاحب المتجر بتقديم الدراجات النارية عندما يرى الزبائن يدخلون المتجر.
نظر فينغ يو إلى تيان لي وسأله "هل تحب هذه الوصمة ؟ "
"بالطبع. انظر إلى مدى جمال هذه الدراجة النارية سونغجيانغ. سمعت أن أنظمة التعليق هي الأفضل في الصين. " كان تيان لي يسيل لعابه بالفعل عندما نظر إلى تلك الدراجات النارية.
"أنت على حق تماماً! تستخدم أنظمة التعليق الخاصة بشركة سونغجيانغ للدراجات النارية تقنيات من الاتحاد السوفييتي السابق. إنها أكثر أنظمة التعليق تقدماً في العالم! " قال صاحب المتجر.
فرك فينغ يو أنفه. هل اكتشف تيان لي أمر عملي ؟ كيف أصبحت كل المنتجات التي كانت تنظر إليها اليوم ملكاً لي ؟
"هل أنت متأكد أنك تريد شراء هذه الوصمة من الدراجات النارية ؟ " سأل فينغ يو تيان لي مرة أخرى.
"أنا لا أشتري الآن. ولكن قد أشتري دراجة نارية واحدة من طراز سونغجيانغ قبل شهر مايو من العام المقبل. ما المشكلة ؟ "
اقترب فينغ يو من تيان لي وقال بهدوء "شركتي تبيع بهذه الوصمة ".
هتتبس://ين.ويكيبيديا.ورغ/ويكي/هوانغ_غوانغيو
هتتبس://ووو.ثيغيوارديان.كوم/وورلد/2010/ماي/18/هوانغ-غوانغيو-غومي-جايليد
