لقد اقترب العام 2001 ، وكان فينغ يو قد وصل إلى ميتيل. و لقد اتصل به جيف بيزوس ليخبره بخبر سار.
"أود أن أشارككم خبراً جيداً. و مع زيادة الأرباح خلال الربع الرابع تمكنت أمازون أخيراً من تحقيق أرباح منذ إنشائها!! "
لقد صفق جميع المديرين وكبار المسؤولين التنفيذيين للشركة ، فقد بدأت أمازون أخيراً في جني الأرباح بعد سنوات عديدة.
كانت شركة أمازون مؤهلة للإدراج منذ فترة طويلة ، لكن المساهم الرئيسي عارض ذلك. ولهذا السبب لم يتم إدراج أمازون خلال طفرة الإنترنت.
كان جميع المساهمين والمديرين يوبخون فينغ يو من خلف ظهره. و إذا تم إدراج أمازون في عام 1997 ، فقد يتمكن المساهمون من التخلص من أسهمهم في عام 1999 ، وستكون العائدات عشرة أضعاف استثماراتهم على الأقل!
انظر إلى موقع يخليج. و لقد زادت قيمة الشركة بمقدار 100 مرة بعد إدراجها. وحتى لو لم تكن أمازون جيدة مثل يخليج ، فإن الفجوة لا ينبغي أن تكون كبيرة جداً. يعتقد المساهمون أن أسهم أمازون قد تكون أكثر شهرة من يخليج ، حيث أن المساهم الرئيسي هو فينغ يو. سيعطي اسم فينغ يو للمستثمرين الثقة في أن هذه الشركة ستنجح!
فينغ يو هو أصغر ملياردير في العالم وهو حالياً ثاني أغنى شخص في العالم. و كما فاز على سوروس وهو مشهور بانتصاراته في السوق المالية.
لكن فينغ يو رفض ببساطة السماح للشركة بالإدراج في البورصة. وسيواصل ضخ الأموال في الشركة عند الضرورة. و كما أيد جيف بيزوس قرار فينغ يو ، ولا يستطيع المساهمون الصغار الآخرون فعل أي شيء.
كان مساعد فينغ يو ، رالف ، قد أخبر المساهمين الصغار أنه بإمكانهم بيع أسهمهم إذا لم يكونوا راضين عن قرار فينغ يو. وسوف يستحوذ فينغ يو على أسهمهم بنسبة 10% فوق سعر السوق.
المساهمون الصغار لن يبيعوا أبداً!
في البداية ، أراد المساهمون بيع أسهمهم لتحقيق الأرباح بعد إدراج الشركة في البورصة. ولكن في وقت لاحق ، أدركوا إمكانات أمازون.
يعد متجر التجارة الإلكترونية أكثر فائدة ويمكنه السماح للعملاء بمزيد من تنوع الاختيارات بسهولة.
في الولايات المتحدة ، يعيش العديد من الأسر ذات الدخل المتوسط في الضواحي ، حيث البيئة أفضل ، والمنازل أكبر.
تذهب أغلب الأسر للتسوق مرة واحدة في الأسبوع ، ومن المتعب شراء ما يكفيها لمدة أسبوع واحد. وفي بعض الأحيان ، يتعين عليهم البحث في جميع أنحاء السوبر ماركت للحصول على منتج واحد.
ولكن مع أمازون ، أصبح كل شيء أكثر بساطة. فببضع نقرات فقط ، يستطيع العملاء العثور على ما يريدونه والانتظار حتى يتم تسليم المنتجات بعد تقديم الطلب.
خلال المرحلة الأولية تمارس أمازون الدفع عند التسليم. و لكن بعض العملاء يجدون الأمر مزعجاً لأنهم يحتاجون إلى تجهيز القليل من النقود.
ولكن في وقت لاحق ، غيرت أمازون نظام الدفع لديها إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وبدأ المزيد من العملاء يثقون بأمازون ، وزاد عدد العملاء.
كما قامت أمازون بزيادة تنوع منتجاتها ، حيث بدأت جميع المنتجات القانونية بالظهور على أمازون. ويمكن للعملاء شراء أشياء صغيرة مثل أعواد الأسنان إلى أشياء كبيرة مثل الثلاجات والغسالات على أمازون.
لقد لاحظ هؤلاء المساهمون ارتفاع عدد المستخدمين المسجلين وزيادة المبيعات ، وبدأت خسائر أمازون في الانخفاض.
وعلى الرغم من أن هؤلاء المساهمين يمتلكون عدداً قليلاً جداً من الأسهم ، فإنهم يعتقدون اعتقاداً راسخاً أن الأسهم التي يمتلكونها ستجلب لهم عوائد مرتفعة في وقت قريب جداً.
تخطط أمازون لدخول أمريكا الجنوبية ، ومع وجود سوق أكبر ، ستكون الأرباح أعلى.
قبل عام واحد ، قامت أمازون بتأسيس متجر للموسيقى ، يبيع جميع أنواع المنتجات المتعلقة بالموسيقى ، مثل الأقراص المضغوطة ، وأقراص مد ، وأقراص دفد ، ومكبرات الصوت ، وبسماعات الأذن ، وما إلى ذلك. و كما يوفر أيضاً إمكانية تنزيل ملفات نقاط السحر3.
في ذلك الوقت ، عارض العديد من المساهمين ، بما في ذلك بعض المديرين ، هذه الفكرة. إن فكرة تنزيل الموسيقى جيدة ، ولكن من سيشتريها ؟
ولكن سرعان ما أدرك المساهمون الغرض من هذا الموقع. فقد رفعت رابطة صناعة التسجيلات الأمريكية دعوى قضائية ضد شركة ايوا ، وأصبحت مشغلات نقاط السحر3 شائعة في مختلف أنحاء الولايات المتحدة وأمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا. وارتفعت معدلات تنزيل ملفات نقاط السحر3 التي تنتجها الشركة.
نظراً لأن أمازون لديها عدد أكبر من العملاء ، فقد أصبحت أمازون أحد موزعي ايوا. اختار العديد من الأشخاص التنزيل من متجر الموسيقى الخاص بأمازون ، وكانت عمليات التنزيل الخاصة بهم أعلى من موقع ايوا على شبكه العنكبوت.
الآن ، يتجاوز عدد مرات تنزيل متجر الموسيقى التابع لشركة أمازون المليون مرة شهرياً. وبعد أن أطلقت شركة ايوا أحدث مشغل نقاط السحر3 الخاص بها ، ارتفعت معدلات التنزيل مرة أخرى. وقد جلب متجر الموسيقى وفئة الكتب معظم أرباح أمازون.
في الشهر الماضي ، اندمج متجر الموسيقى التابع لشركة أمازون مع موقع الموسيقى التابع لشركة ايوا ، وزاد عدد التنزيلات بشكل أكبر.
لقد أعجب المساهمون وكبار المسؤولين التنفيذيين في أمازون ببصيرة بيزوس. و لكن جيف بيزوس كان يعلم في قرارة نفسه أنه عارض هذه الفكرة في البداية.
كان ممثل فينغ يو ، رالف ، قد طلب منه إنشاء متجر الموسيقى هذا. وباعتباره المساهم الرئيسي لم يتدخل فينغ يو مطلقاً في عمليات أمازون. كل ما فعله هو إخبار جيف بيزوس بعدم دخول السوق الصينية وأوروبا الشرقية.
لكن فينغ يو يطلب من جيف بيزوس إنشاء متجر للموسيقى. وهذا يعني أن فينغ يو يأخذ تنزيلات ملفات نقاط السحر3 على محمل الجد ، وكان على جيف بيزوس تنفيذ هذا الطلب.
لذا يعود الفضل في القيام بذلك إلى جيف بيزوس.
لم يعد أمازون أكبر متجر كتب على الإنترنت الآن ، بل أصبح أيضاً أكبر متجر موسيقى على الإنترنت ومتجر بيع بالتجزئة على الإنترنت.
الشعار الحالي لشركة أمازون هو "أكبر مكتبة على وجه الأرض " وهو ما يبدو متغطرساً للغاية.
ولكن لا أحد يستطيع أن يقول أي شيء ، حيث أن أمازون لديها أكبر مجموعة متنوعة من المنتجات وعدد المستخدمين.
وبطبيعة الحال من حيث قيمتها ، فإن أمازون تتخلف عن الشركات الأخرى عبر الإنترنت لأنها لم تُدرج بعد.
الآن تستعد أمازون لتغيير شعارها إلى "الشركة الأكثر اهتماماً بالعملاء على وجه الأرض ". تركز العديد من الشركات على خدمة العملاء ، لكن أمازون أضافت عبارة "الأكثر اهتماماً بالعملاء على وجه الأرض " مما أدى إلى مهاجمة العديد من الشركات لأمازون.
ولكن تلك الهجمات لم تؤثر على تطور أمازون وساعدت في جعلها أكثر شعبية.
لو لم يستثمر جيف بيزوس 30% من إيراداته في التسويق ، لكان العديد من شركات أمازون قد حققت أرباحاً قبل بضعة أشهر.
ولكن لم يفت الأوان بعد ، وفينغ يو سعيد بأداء الشركة.
إنه نجاح بينما شركات الإنترنت الأخرى تخسر المال ، وأمازون تحقق الأرباح!
عقد فينغ يو ساقيه وبدأ في قراءة التقرير المالي. إنه يريد أن يرى المفاجآت التي تخبئها له أمازون.
ولكن عندما رأى فينغ يو الأرباح ، حرك عينيه.
الربح يزيد قليلاً عن 30 ألف دولار أمريكي.
يا إلهي! لقد حققت أكبر شركة تجارة إلكترونية في العالم 30 ألف دولار أمريكي فقط في العام ، وما زالت تريد أن تعلن هذا الخبر السار ؟!
