نظر رئيس شركة كارفور آسيا ، أدولف ، إلى التقرير الموجود على الطاولة. حيث كان في مزاج سيئ.
ماذا حدث ؟ كيف ظهرت مثل هذه الشركة في الصين ؟ لقد أنشأت هذه الشركة سلسلة سوبر ماركت بها العديد من الفروع!
لم يستطع أدولف أن يفهم لماذا لم تستأجر هذه الشركة مساحات التسوق بل اشترت المركز التجاري بأكمله. و لقد استخدموا السوبر ماركت كنواة لهم وأنشأوا هايبر ماركت. أليس هذا هو العرف المعتاد لدى كارفور ؟
أرسل أدولف شخصاً للتحقيق في شركة تاي هوا سوبر ماركت. حيث كانت مشابهة لشركة كارفور. حيث كان نموذج التشغيل ومصادر الإيرادات ونموذج الإدارة وما إلى ذلك متطابقين تقريباً.
إن الادعاء بأن سوبر ماركت تاي هوا كانت تقلد كارفور ليس صحيحاً أيضاً. ففي نهاية المطاف كانت سوبر ماركت تاي هوا تتمتع بدعم مالي قوي. وكانت استراتيجيات التسويق والاختراق لجميع السوبر ماركت تقريباً في العالم متشابهة. و لكن خطط سوبر ماركت تاي هوا كانت أعلى درجة.
لم يكن كارفور في العصر الحالي كبيراً مثل السنوات القادمة. و على الرغم من أن كارفور يقدم أيضاً عروضاً ترويجية كل يوم إلا أنه لا شيء مقارنة بسوبر ماركت تاي هوا.
كانت منتجات سوبر ماركت تاي هوا أكثر تنوعاً ، وكانت الفواكه والخضروات التي يبيعونها أفضل من تلك التي يبيعها سوبر ماركت كارفور.
كانت شركة كارفور في البداية تبحث في السوق الصينية فقط. ولم تكن العلاقة بين فرنسا والصين وثيقة ، ولم يكن هناك الكثير من التعاون بين البلدين. وربما يرجع هذا إلى علاقة الصين بألمانيا. فالعالم أجمع يعرف أن فرنسا وألمانيا لم تربطهما علاقات متناغمة في الماضي.
ولكن الآن ، تحسنت العلاقات بين فرنسا والصين ، وقررت كارفور دخول السوق الصينية خلال العامين التاليين لاختبار السوق. ولكنها أدركت أنها تأخرت. فبينما كانت لا تزال تبحث عن مواقع مناسبة ، ظهر سوبر ماركت تاي هوا فجأة.
كانت شركة تاي هوا سوبر ماركت مجنونة للغاية. و من الذي سينشئ العديد من فروع السوبر ماركت في وقت واحد ؟ لم يكونوا قلقين بشأن الخسائر ؟
بحثت شركة كارفور في تاريخ سوبر ماركت تاي هوا واكتشفت أن سوبرمان لي من هونغ كونغ لديه أسهم فيها. حيث كان سوبرمان لي رجل أعمال مشهوراً في جميع أنحاء العالم. حيث كان له نفوذ كبير في آسيا وكان ثرياً للغاية.
لم يكن سوبرمان لي المساهم الوحيد في هذه الشركة. ما زال لديه العديد من الشركاء ، وكان أحدهم رئيساً كبيراً في الصين. حيث كان الدعم المالي لهذه الشركة قوياً ولا داعي للقلق بشأن أموالها. حيث كانت العقارات في الصين رخيصة أيضاً. لا يحتاجون إلى الكثير من الأموال لإنشاء سوبر ماركت كبير.
كانت كارفور تعلم أن كل فرع من فروع سوبر ماركت تاي هوا يحتاج إلى 200 مليون يوان صيني على الأقل لإنشائه ، وذلك استناداً إلى حجمه ومنتجاته. وكان هذا أيضاً أحد الأسباب التي جعلت كارفور لا تدخل الصين على الفور.
كان هذا استثماراً كبيراً ، ولم يكن بوسع كارفور أن يتنبأ بالعائدات. حيث كانت المخاطرة عالية للغاية.
ولكن رأس مال شركة تاي هوا سوبر ماركت لم يكن مرتفعاً ، وحتى لو تم ضخ الأموال في الشركة ، فلن يكون كثيراً. و إذا كان كل فرع يكلف 200 مليون يوان صيني ، فإن 20 فرعاً ستكلف 500 مليون دولار أمريكي! حيث كان هذا بناءً على أسعار الصرف الحالية. و إذا كان بناءً على سعر الصرف في العام الماضي ، فإن المبلغ سيكون أعلى!
وكان هذا استثماراً كبيراً.
ولكن أدولف لم يكن يعلم أن منتجات سوبر ماركت تاي هوا كانت كلها بشروط نقطه انجازية. كل ما يحتاجون إليه هو إيداع بعض الودائع ودفع المبلغ للمورد في نهاية الشهر. ولا يكلف إنشاء فرع واحد حتى 20 مليون يوان صيني. وإذا لم يكن الأمر كذلك فلن يكون الاستثمار الأولي لسوبر ماركت تاي هوا كافياً لدعم 20 هايبر ماركت في وقت واحد.
قد لا يكون الاستثمار الأولي كافياً لإنشاء 20 سوبر ماركت كبير أو الحصول على أموال تكفى لجلب المنتجات!
يعتقد أدولف أن سلسلة متاجر تاي هوا سوبر ماركت كانت تحظى بدعم من الحكومة الصينية. وإذا لم يكن الأمر كذلك فلماذا تم بث حفل افتتاح متاجرهم على محطة التلفزيون الوطنية ؟ ومنذ متى كانت الحكومة الصينية تقدم دعاية مجانية لرجال الأعمال ؟
بعد افتتاح سوبر ماركت تاي هوا ، أصبح مشهوراً جداً. لم يتوقع أدولف هذا ، ولم يستطع فهم سبب الشعبية. كيف يمكن لبلد متخلف إلى هذا الحد ، والذي خضع للإصلاح منذ بضع سنوات ، أن يتمتع بهذه القوة الشرائية العالية ؟
لم يكن أدولف يعلم أنه على الرغم من أن الصينيين لم يكونوا يحصلون على دخول مرتفعة إلا أن عدد السكان كان مرتفعاً والصينيون يحبون الانضمام إلى الحشود.
كان السوبر ماركت مكاناً مزدحماً. حيث كان المتسوقون أحراراً في التجول فيه ، ولم يكن بوسع مساعدي المتجر أن يطاردوهم. وكان بوسعهم أيضاً الحصول على صفقات جيدة هناك. وقد جذبت هذه الأسباب الكثير من المتسامين.
في كل مرة يعلن فيها سوبر ماركت تاي هوا عن عروض ترويجية جديدة ، يكون هناك حشد كبير من المتسامين. وكان شعار العرض الترويجي الحالي كافياً لجذب الكثير من المتسامين.
تسوق في تاي هوا ، وسوف تحصل على المزيد من الأجر!
كانت أسعار السلع في سوبر ماركت تاي هوا أرخص. وإذا حصلت كل أسرة على مشترياتها من سوبر ماركت تاي هوا ، فإن المبلغ الذي توفره يعادل زيادة في الراتب.
لقد اجتذب هذا الشعار العديد من المتسامين الذين لا يتمتعون بدخل مرتفع. فقد يسافرون أكثر قليلاً أو يستقلون الحافلة لأكثر من ساعة للتسوق في متاجر تاي هوا.
ظهرت شعارات مثل "مبيعات يومية ، خصومات يومية " و "أسعار واضحة ، وتنوع المنتجات " و "تسوق في تاي هوا واشعر بالسعادة " في الصحف والإعلانات الإذاعية. و كما وظفت شركة تاي هوا سوبر ماركت أشخاصاً لتوزيع المنشورات في الأماكن المزدحمة ومحطات الحافلات.
في غضون شهر واحد ، أصبح كل سكان المدن التي توجد بها متاجر تاي هوا سوبر ماركت تقريباً على علم بمتاجر تاي هوا سوبر ماركت. حتى سكان المدن التي لا توجد بها فروع لمتاجر تاي هوا سوبر ماركت يعرفون أيضاً عن متاجر السوبر ماركت. وكان هذا لأنهم شاهدوا متاجر السوبر ماركت في الأخبار.
كان أدولف يشعر بالندم. فلو كان يعلم أن إنشاء متاجر السوبر ماركت في الصين سيكون بهذه السهولة ، لكان قد بحث عن مواقع في وقت سابق و ربما بحلول هذا الوقت كان لدى كارفور بضعة فروع في الصين الآن. حيث كان موقع بعض فروع سوبر ماركت تاي هوا يقع في المواقع التي كانت فريقه يفكر فيها. وهذا جعله أكثر إحباطاً.
كان أدولف يعتقد أن منافسيه في الصين لن يكونوا سوى وول مارت. و لكن سوبر ماركت تاي هوا كان يشكل تهديداً أكثر أهمية.
كان أدولف يعلم أن الشركات المحلية تتمتع بمزايا أكثر من الشركات الأجنبية. ولم يكن على دراية بالثقافة المحلية ، وكانت سياسات الحكومة تحمي السكان المحليين.
الآن أصبح دخول كارفور إلى الصين أكثر صعوبة. وحتى لو نجحوا في اختراق السوق الصينية ، فلن تكون النتائج مثل الدول الأخرى.
لم يكن من الممكن الاستهانة بشركة تاي هوا سوبر ماركت. حيث كان أدولف يأمل فقط أن تستهدف شركة تاي هوا سوبر ماركت السوق الصينية فقط. و إذا توسعت في الخارج ، فسوف تكون منافساً قوياً آخر لشركة كارفور. وسوف تكون إحدى العقبات التي تعترض توسع كارفور.
أبلغ أدولف مقره الرئيسي بهذا الأمر. وسوف يعود الأمر إلى المقر الرئيسي لاتخاذ القرار بشأن متى ينبغي لكارفور أن تخاطر وتدخل السوق الصينية أو أن تنتظر وترى. وإذا بدأ سوبر ماركت تاي هوا في التوسع بشكل أكبر ، فإن كارفور سوف يفوت هذه الفرصة لدخول الصين. ولكن كل هذا سوف يتوقف على الإدارة العليا.
